LinkedIn jako obsahová platforma pro profesionály

Začátkem května si profesionální sociální síť LinkedIn připomněla 11. narozeniny. Měsíc předtím se jí podařilo překročit hranici 300 milionů uživatelů. Jak uvádí na svém oficiálním blogu, jejím cílem je k sobě přilákat 3,3 miliardy pracujících po celém světě. Oslovit je chce především kvalitním a relevantním obsahem.

Zatímco počet 300 milionů označuje počet registrovaných uživatelů, počet těch, co profesionální síť navštíví alespoň jednou do měsíce je o 100 milionů méně. Mnozí z uživatelů totiž nepotřebují na LinkedIn zavítat po celý rok, často pro ně představuje „jen“ místo pro hledání práce, a vyplňování profilů a vzájemné vychvalování nejednomu přijde trochu nesmyslné.

Tuto situaci se LinkedIn již několik let po sobě snaží zvrátit a „naučit“ své uživatele vracet se pravidelně, kontrolovat LinkedIn spolu s Facebookem a Twitterem, či dokonce ještě častěji. I proto se jednotlivými kroky vědomě posouvá od profesionální networkingové sítě blíže obsahové platformě. Cílem je přilákat uživatele na zajímavý obsah a přesvědčit je, aby začali LinkedIn využívat jako sofistikovaný agregátor článků z jejich oboru.

Krok za krokem blíže obsahové platformě

Za tímto účelem v roce 2011 LinkedIn spustil službu LinkedIn Today – denní přehled zpráv z daného oboru, který je vytvořen na základě článků sdílených kolegy a dalších kontaktů, známými osobnostmi oboru, ale i na základě principu „moudrosti davu“. Díky tomu uživatel dostane naservírovaný obsah přesně na míru svému profesionálnímu profilu, nadstavbou je pak možnost články si označit a přečíst si je na cestě do práce v mobilním telefonu.

Dalším krokem bylo zapojení významných influencerů, jejichž „blogy“ mohli uživatelé začít sledovat. Mezi influencery figurují jména jako Richard Branson, Barack Obama či Mitt Romney.

V loňském roce LinkedIn koupil aplikaci Pulse, poskytující uživatelům pro ně relevantní a rychlé zpravodajství. „Věříme, že LinkedIn se tak může stát nejlepší profesionální publikační platformou, kterou všichni profesionálové budou navštěvovat za účelem konzumace obsahu a na níž budou vydavatelé sdílet své články,“ komentoval před rokem akvizici aplikace Deep Nashir, jenž vede v LinkedInu oddělení Products & User Experience.

Zatím posledním krokem vstříc obsahové platformě bylo letošní únorové otevření blogů všem uživatelům. Každý z uživatelů, nejen tedy Richard Branson, se tak může stát „malým“ online vydavatelem, který se publikováním vlastních textů a výběrem sdílených článků snaží přilákat lidi na svůj profil a odtud třeba na své webové stránky.

Přes obsah k lepším číslům

Přes obsah se snaží LinkedIn uživatele také více a častěji zapojovat, protože tak jsou cennější jak pro personalisty, tak pro marketéry. Na rozdíl od jiných sítí se LinkedIn nespoléhá pouze na příjmy z reklamy. Více než polovina příjmů (58 %) pochází od personalistů, kteří v rozsáhlé databázi hledají vhodné kandidáty na vypsané pozice. Zdroj příjmů z reklamy je až druhý v pořadí (22 %), třetím jsou poplatky za prémiové členství (20 %). Příjmy z reklamy přitom rostou nejpomaleji.

Pro přilákání inzerentů zavedl LinkedIn v loňském roce reklamní formát – tzv. „sponzorované aktualizace“, které umožní firmám zobrazovat své příspěvky i těm uživatelům, kteří jejich stránky nesledují. Výhodou LinkedInu je jeho velmi jemná segmentace uživatelů a možnost přesného zacílení na základě profesních ukazatelů.

Podle Deepa Nashira hodlá LinkedIn do budoucna spoléhat na tři základní oblasti. Investovat bude především do mobilního marketingu, mezinárodní expanze a poskytování vysoce personalizované uživatelské zkušenosti, k čemuž využije všech dat, co o uživatelích má.

-kch-