Autor textu MediaGuru
Novým marketingovým ředitelem společnosti McDonald's pro Česko, Slovensko
a Ukrajinu se stává Jan Diehel.
Do čela marketingu společnosti McDonald's pro Česko, Slovensko a Ukrajinu nastupuje Jan Diehel. Ve své nové funkci, v níž nahrazuje Martina Troupa, bude zodpovědný za rozvoj marketingové strategie v regionu, budování značky McDonald's v dlouhodobém horizontu a zlepšování celkové zákaznické zkušenosti – od menu přes komunikaci značky až po digitální nástroje a služby.
Jan Diehel má více než deset let zkušeností v oblasti strategie značky, digitálního marketingu a vedení týmů v regionu střední Evropy. Před příchodem do společnosti McDonald's působil jako Country Lead pro divizi Foods Business Unit společnosti Unilever v České republice a na Slovensku. Za sebou má například oživení značky Hellmann's na trhu a uvedení prémiové italské zmrzliny Grom v České republice.
Jan Diehel se ve svém novém působišti zaměří na další rozvoj značky McDonald's a jejích obchodních příležitostí jako přirozené součásti každodenního života zákazníků, s důrazem na měnící se spotřebitelské návyky, zrychlení digitální transformace prostřednictvím personalizované zákaznické zkušenosti a vytváření příjemných zážitků pro miliony zákazníků ve všech třech zemích.
-stk-
# personálie # lidé # marketing # McDonald's # Martin Troup # Jan Diehel
Autor textu MediaGuru
Novým generálním ředitelem společnosti Penny Česká republika se stal
Mathias Mentrop. Ve funkci vystřídal Draška Lazoviće. Do Česka se vrací po
více než třech letech, během nichž vedl maďarskou pobočku řetězce.
Agentura Haze rozšiřuje vedení o Jana Hlavína. Někdejší spoluzakladatel
agentury Goodkin a bývalý stratég z Ogilvy Czech či DDB Prague bude
zodpovědný za rozvoj strategických a kreativních konceptů.
Zákaznický servis dostupný kdykoli a okamžitě se podle Stevena Van
Belleghema stane standardem. AI agenti totiž převezmou část rozhodování za
spotřebitele. Na konferenci Brand Management proto marketérům doporučil
soustředit se nejen na efektivitu technologií, ale také na budování vztahu
a sounáležitosti se zákazníky.