Škoda Auto redesignuje svou prodejní síť
Do konce roku 2015 Škoda Auto změní vzhled více než 5300 obchodních
míst na světě.
Do konce roku 2015 Škoda Auto změní vzhled více než 5300 obchodních
míst na světě.
# Aktuality # Online # Marketing
Komunikační agentura FleishmanHillard oficiálně startuje na českém trhu divizi digitálních služeb pod značkou FH Digital. „Šířka našeho digitálního portfolia a naše zkušenosti s digitální komunikací v rámci integrovaných kampaní se prohloubily natolik, že jsme se rozhodli tyto služby poskytovat i samostatně pod značkou FH Digital,“ říká Radek Maršík, generální ředitel FleishmanHillard v ČR. „Náš tým už dnes pracuje na digitálních kampaních například pro společnosti Ahold, P&G, Lenovo nebo Nestlé.“ Kromě tradičních služeb, jako je správa komunit, reporting, digitální školení a tréninky, nabídne FH Digital i digitální benchmark pro srovnání výkonnosti digitálních kanálů v rámci odvětví či produkty Social Blueprint nebo Social Fitness Survey. Social Blueprint je řízená diskuse, která pomáhá firmám vybudovat rámec pro dlouhodobé fungování a navrhnout efektivní rozložení sil do jednotlivých digitálních kanálů tak, aby přinášely hmatatelné a měřitelné přínosy. Social Fintess Survey je nástroj pro zjištění současného stavu interní připravenosti dané firmy na přechod k otevřenosti, kterou digitální prostor vyžaduje. „Dlouhodobým cílem naší snahy je v komunikaci oddělit obsah od technického řešení tak, abychom pomohli značkám konzistentně komunikovat svůj příběh napříč digitálními i klasickými kanály,“ dodává Ondřej Peterka, Account Director pro oblast Digital & Social Media, FleishmanHillard.
# Aktuality # Online # Marketing
V Praze se uskuteční druhý ročník konference Digital Briefing 2014, kterou organizuje agentura Dark Side. V kině Atlas budou ve čtvrtek 5. prosince ve čtyřech blocích představeny trendy digitálního a mobilního marketingu nadcházejícího roku. Mezi mluvčími vystoupí například Sylvain Lierre ze společnosti Philips, který své zkušenosti z mezinárodního agentur jako BBH, Ogilvy a Wieden+Kennedy uplatňuje při řízení digitální strategie značek kávovarů Saeco a Gaggia. „Digitální éra už je včerejškem. Žijeme v postdigitální éře, kde značky využívají digitální technologie k přetváření způsobu, jakým vnímáme a zažíváme reálný svět. Ti, kteří pochopili, jsou dnes na špici,“ říká Sylvain Lierre. Dále se představí Melle Bos z firmy Blast Radius, Rasťo Michalík, kreativní šéf agentury MUW Saatch&Saatchi, Irena Pažitná, konzultantka společnosti Deloitte Digital, či Veronika Hromadová, digital specialist společnosti Rémy Cointreau. Více informací naleznete zde. -kch-
Ředitelkou divize komunikace skupiny Agrofert se nově stala Kateřina Kuchařová. Do firmy přichází z postu vedoucí komunikace vydavatelství Ringier Axel Springer CZ, v předchozích letech působila například jako manažer PR a marketingu kliniky estetické medicíny Asklepion či jako šéfredaktorka nakladatelství Eminent. V Agrofertu bude zodpovědná za strategické řízení a rozvoj všech komunikačních aktivit v rámci koncernu a za rozvoj značky Agrofert. „ Práce pro tak silnou českou značku je pro mě vítanou profesní změnou i velkou osobní poctou,“ uvedla Kateřina Kuchařová. -mav-
Vodafone přichází s vlastním virtuálním operátorem s názvem Oskarta, který svým názvem i vizuálním stylem připomíná dřívějšího mobilního operátora Oskara. „Oskarta je synonymem jednoduchosti, přehlednosti a férovosti. Proto ji lidé chtěli, proto jsme ji přivedli zpět,“ vysvětluje Petr Dvořák, viceprezident pro nefiremní zákazníky ve Vodafonu. Karta bude k dostání od 2. prosince. Nabídne volání do všech sítí za 2 koruny na minutu a SMS z 1,50 korun. Internet na den (500 kB) bude do konce května příštího roku zdarma. Od 2. prosince také odstartuje reklamní kampaň, která se postupně objeví ve většině hlavních médiích (TV, tisk, online, OOH). Oskarta bude fungovat jako virtuální operátor typu „Branded reseller“, tzn. služby bude prodávat pod vlastní značkou. Bude mít rovněž vlastní facebookový profil, kde bude zákazníkům odpovídat na jejich dotazy. -kch-
Společnost Sony spustila v České republice, jako v první zemi střední Evropy, vlastní internetový obchod – Sony Store online. Obchod nabízí možnost předobjednávky nejnovějších produktů, vlastní konfiguraci notebooku, 30denní záruku na vrácení zboží a dopravu zdarma. Zákazník si bude také moci nechat na svůj tablet či notebook vygravírovat libovolný text. „Tento krok byl nevyhnutelný vzhledem k pokračujícímu technickému vývoji a změnám v chování spotřebitelů a životního stylu v Evropě. Reagujeme tak na změny v chování a očekávání zákazníků na českém trhu.“, říká šéf tuzemského zastoupení Sony Taiju Ishikawa. V rámci e-shopu je připravena speciální edukativní sekce, která je určena především pro studenty. -kch-
Případová studie z kapitoly event marketingu ukazuje, co dokáže gamifikace
s odbornou konferencí.
Společnost Royal Philips představila nové směřování značky. Novým posláním značky se tak stává slogan: „Innovation and you“, který vyjadřuje přesvědčení značky, že inovace mají smysl pouze v případě, pokud uspokojují potřeby spotřebitelů. Společnost rovněž ukázala i nové logo a identitu značky. Původní štít, který společnost používá od roku 1934, získal modernější oblejší vzhled. Změna směřování značky navazuje na iniciativu Accelerate!, kterou se Philips přetváří do technologické společnosti zaměřené na zdravotnictví, osvětlení a životní styl spotřebitelů. -kch-
Maloobchodní řetězce do budoucna musí zákazníkovi nabídnout více než jen slevové akce. Toho názoru je i generální ředitel skupiny Rewe Alain Caparros, který pro německý deník Frankfurter Allgemeine Zeitung sdělil, že hodlá přejít k radikální transformaci, která by měla zákazníkům přinést nové zážitky z nakupování. Do transformace hodlá Caparros investovat 1,5 miliardy eur, za něž by se mělo na tři tisíce poboček po celé Evropě. Nové pobočky by se tak měly sloužit nejen pro nakupování, ale k setkávání a popovídání si nad šálkem kávy. Supermarkety se ve vizi Alaina Caparrose blíží směsi bistra a tržnice. V souvislosti s tím Rewe v Německu testuje svůj nový gastronomický koncept Made by Rewe – v Kolíně nad Rýnem tak mohou zákazníci na dvou místech okusit čerstvé saláty, sendviče, polévky či těstoviny. Made by Rewe Novinkou je také produktová řada Smart People – Ready to Cook. V jednom balení nalezne zákazník všechny ingredience s receptem pro přípravu jednoduchého jídla. Cílem novinky je především zbytečně neplýtvat, ingredience jsou přesně naváženy na počet porcí a i obal je vyroben z recyklovatelného plastu. Spolu s tím odpovídá Rewe i na dobu technologickou: spustilo on-line zásilkovou službu, od listopadu umožňuje platby přes mobilní telefony. Dále také neustále rozšiřuje své portfolio: po cestovním ruchu v září přibyl po koupi menšinového podílu ve společnosti Home24 také obchod s nábytkem. „Koupě podílu v Home 24 je pro nás fantastickou příležitostí, jak získat nové zkušenosti v online prodeji, jak se učit od těch nejlepších a rozšířit svou síť na scéně e-commerce,“ uvedl v tiskové zprávě společnosti Lionel Souque, jenž je v Rewe zodpovědný za e-commerce. Zdroj: Frankfurter Allgemeine Zeitung; WUW.de -kch-
Věrnostní programy a cenové pobídky nevytvářejí loajálního zákazníka,
říká konzultant Karel Slepicka.