Nejsrozumitelnějšími značkami jsou Google a McDonald's

Nejsnáze pochopitelnou světovou značku je Google, jež se pro uživatele internetu stal synonymem pro vyhledávání informací online. Vyplývá to ze zprávy americké poradenské společnosti Sieger+Gale, která působí v oblasti brandingu. Firma aktuálně uveřejnila v pořadí již třetí index srozumitelnosti světových značek.

Hned za Googlem se ve srozumitelnosti svého brandingu drží řetězec rychlých restaurací McDonald's a švédský prodejce nábytku Ikea. Obě zmiňované značky symbolizují kategorie, v nichž podnikají.

Některé brandy však ve své komplexitě ztrácejí na pochopitelnosti. Níže uvedený žebříček, který vznikl dotazováním 6 067 spotřebitelů na sedmi nejvýznamnějších trzích světa, ukazuje hned několik takovýchto firem.

Výrazný meziroční propad zaznamenal třeba internetový obchod Amazon. Komplikovanější sdělení však k zákazníkům vysílají i další značky, především ty z odvětví telekomunikací (Vodafone, O2), elektroniky (Microsoft, Dell, Sony, Siemens) a retailu (Walmart, Marks & Spencer).

Zdroj: Sieger+Gale

Na chvostu celosvětového žebříčku srozumitelnosti značek se pak nacházejí aerolinie Ryanair, a to především kvůli rozporu mezi svým brandingem a skrytými náklady při koupi jejich produktu. Přehled je pak špatnou zprávou i pro finanční instituce Axa a Allianz, stejně jako energetickou firmu E.ON.

-lmr-