Nejvyšší hodnotu vnímání udržitelnosti má Amazon

Důležitost udržitelnosti ve firemních strategiích roste. Právě vnímání udržitelného rozměru jednotlivých značek dnes ovlivňuje i jejich finanční hodnotu, ať už pozitivně, nebo negativně. Ukazuje to nová studie společnosti Brand Finance a Mezinárodní reklamní asociace (IAA). 

„Bez ohledu na to, zda jsou největší světové značky považovány v udržitelnosti za šampióny, či nikoliv, jejich hodnota dosahuje řádu miliard dolarů právě v závislosti na tom, jak udržitelně jsou vnímány,“ vysvětluje za Brand Finance Robert Haigh. 

U některých značek a sektorů je vnímání udržitelnosti zásadnější než u jiných. Například hodnota značky Tesla je z více než čtvrtiny (26,9 %) přímo odvislá od vnímání jejího udržitelného rozměru. Stejně tak je udržitelnost zásadní pro sektor luxusního automative (22,9 %) či nealkoholických nápojů (13,7 %). 

Mezi nejhodnotnější značky z hlediska vnímání udržitelnosti patří zejména technologické firmy (Amazon, Apple, Alphabet či Microsoft) a výrobci automobilů (Tesla, Porsche či Mercedes-Benz). 

Hodnota značek z hlediska vnímání udržitelnosti

První místo Amazonu může být pro mnohé překvapivé. Jak píší autoři studie, stejně jako jiné firmy v žebříčku má Amazon svou velikostí velký dopad na životní prostředí už jen tím, jak nastaví své procesy, jaké obaly používá či kolik emisí vytvoří při dodávání balíků. A jak ukazuje skóre vnímání udržitelnosti, spotřebitelé důvěřují tomu, jak Amazon minimalizuje své negativní dopady na životní prostředí. 

Podle studie věří 62 % spotřebitelů tvrzení firem o udržitelnosti. Zároveň až 79 % lidí omezí používání dané značky, pokud zjistí, že se nechová udržitelně. „Spotřebitelé poměrně důvěřují tvrzením o udržitelnosti a jasně oceňují udržitelné závazky značek, nedostatečná komunikace nebo ,zelené zamlčování“ je tak promarněnou příležitostí. Na druhou stranu komunikace musí být autentická a vždy doplněná akcí, protože přehnaná prohlášení nebo ‚greenwashing’ ohrožují reputaci firmy, a to v řádech miliard dolarů,“ dodává Robert Haigh.

-stk-