Nová kampaň Kooperativy radí neimprovizovat a zavolat

Pojišťovna Kooperativa spouští novou kampaň zaměřenou na své asistenční služby. Pod heslem „Když se něco pokazí, neimprovizujte. Zavolejte.“ Upozorňuje na situace, kdy se drobný problém může proměnit v nepříjemnou komplikaci, a to  často jen proto, že se lidé snaží zvládnout vše sami.

Kampaň vznikla ve spolupráci s kreativním studiem WeAreGinger a navazuje na dlouhodobý komunikační koncept značky „Pro život, jaký je“. Tentokrát klade větší důraz právě na asistenční služby a roli pojišťovny jako partnera, na kterého se vyplatí obrátit hned v první chvíli potíží.

První spot s názvem „Vybitá baterie“ zachycuje muže, kterému nenastartuje auto. Namísto telefonátu na asistenční linku se rozhodne situaci řešit svépomocí a vůz roztlačí. Události se však rychle zkomplikují a z původně drobné závady se stává problém s nepříjemnými následky.

Podle tvůrců vychází kreativní koncept z jednoduchého pozorování: lidé mají tendenci řešit nečekané situace vlastními silami, aby ušetřili čas nebo si zachovali pocit kontroly. Právě to ale může vést k větším škodám i stresu. I proto se telefonní číslo asistenční linky stává poprvé klíčovým prvkem samotného sdělení.

Kampaň odstartovala 16. února v televizním vysílání a online prostředí.