Obrat e-commerce dosáhl loni 206 miliard korun

Česká e-commerce dosáhla obratu ve výši 206 miliard korun, což je meziročně o více než 6 %. Po dvou letech dynamického vývoje se začíná přibližovat k číslům z období pandemie. Vyplývá to z dat Heureka Group a Asociace pro elektronickou komerci (APEK). 

České e-shopy čelí asijským tržištím

Zatímco v roce 2023 se trh propadl na 185 miliard korun, výsledek za uplynulý rok navazuje na předloňský trend a potvrzuje stabilní oživení spotřebitelské nálady. Průměrná hodnota objednávky se pohybovala kolem 1900 Kč a spokojenost s nákupy se drží na špičkových 96,5 %.

„Potvrzuje se dlouhodobý trend, kdy trh roste stabilně kolem 6 % ročně, což je zdravý a udržitelný vývoj,” komentuje výsledky David Chmelař, generální ředitel Heureka Group. „Období pandemie přineslo spíše umělé navýšení a následné snížení, ale aktuální výsledky ukazují, že jsme se vrátili k přirozené růstové křivce. E-commerce je v České republice již více než deset let etablovaná jako první volba, kde spotřebitelé hledají pohodlí, kvalitu i dobrou cenu,“ dodává.

Jak upozorňuje Asociace pro elektronickou komerci (APEK), přes růst čelí  tuzemští obchodníci novým výzvám. „Česká e-commerce potvrzuje svou kvalitu, ale nesmíme zavírat oči před masivním nástupem asijských tržišť, která často nerespektují evropská pravidla pro bezpečnost či ekologii. Pro zdravý vývoj trhu je klíčové, aby byla vymáhána férová pravidla pro všechny. Naše e-shopy investují do špičkového servisu a bezpečnosti, což je v dlouhodobém horizontu jejich hlavní konkurenční výhoda,“ uvádí Jan Vetyška, výkonný ředitel APEK.

Vítězem sezóny je kategorie zdraví

Na celkovém obratu e-commerce se tak jako každý rok nejvýrazněji podílí kategorie elektroniky, podle meziročního srovnání ale tento segment mírně klesá (o 1,85 procentního bodu). Vítězem sezóny je pak kategorie zdraví, kam spadají například loni velmi populární vitamíny a výživové doplňky. Stabilní růst v porovnání s předcházejícími lety je patrný v kategoriích „Kosmetika a parfémy“ a „Hobby“, meziročně pak povyrostl i segment erotických pomůcek.

Ačkoli na úrovni jednotlivých kategorií došlo jen k minimálním změnám, data odhalila zajímavé trendy na úrovni konkrétních produktů. Výrazný nárůst zaznamenaly například sběratelské karty (+78 %) – segment, který pro zákazníky kombinuje nostalgii, zábavu a možný investiční potenciál. Výrazný nárůst zaznamenaly také koupací sudy (+76 %), pravděpodobně ve spojitosti se zájmem o wellness a „longevity“ trendu, jenž se loni objevoval na sociálních sítích.

Naopak propad zaznamenal segment interaktivních hraček (-43 %), které v předchozích letech trendovaly a těšily se oblibě – i zde pravděpodobně došlo k určitému nasycení trhu. Právě interaktivní hračky byly i největším propadákem uplynulého roku, následované trampolínami a jejich příslušenstvím (-40 %).

-stk-