Autor textu MediaGuru
Obrat velkých kamenných hráčů z onlinu se zdvojnásobil
U velkých kamenných hráčů obraty z online prodejů v roce
2020 meziročně vzrostly na dvojnásobek, vyplývá to ze statistik
společnosti Shopsys.
Loňský rok přinesl rozmach e-commerce. V porovnání s předchozím rokem se obraty velkých kamenných hráčů z online prodejů vyšplhaly na dvojnásobnou hodnotu. Někteří z prodejců zaznamenali dokonce vícenásobné nárůsty. Průměrná výše objednávky se nezvýšila a konverzní poměr vzrostl meziročně o 25 %. Ukazují to statistiky společnosti Shopsys.
Podstatným dílem k dvojnásobným obratům velkých kamenných hráčů přispěli lidé, kteří upřednostňují běžné nakupování právě v kamenných prodejnách. Zatímco v roce 2019 stále ještě drtivá většina nákupů probíhala tímto způsobem, pandemie covid-19 tuto formu nakupování Čechům ve velké míře z pochopitelných důvodů znemožnila. Zákazníkům upřednostňujícím osobní návštěvy obchodů tak najednou prakticky nezbylo nic jiného než zvolit online formu nakupování. Právě z toho nejvíce těžili velcí kamenní hráči, kteří disponují silnými brandy a databázemi zákazníků, které dokázali zmobilizovat k online nakupování.
„Avizovaný nárůst u kamenných hráčů mohl být pravděpodobně ještě vyšší, nicméně ne všichni byli na takový přesun do sféry online připraveni,” říká Matěj Kapošváry, obchodní a marketingový ředitel společnosti Shopsys, a pokračuje: „I když jde úroveň online prodeje u velkých kamenných hráčů nahoru, stále ještě můžeme najít celou řadu prodejců, kteří mají na svých e-shopech velký prostor ke zlepšení. Jako extrémní problém se na konci minulého roku ukázaly u některých prodejců také návazné procesy jako vychystávání a expedice zboží či zákaznická podpora.“
O celou jednu čtvrtinu se u velkých kamenných hráčů meziročně zvýšil tzv. konverzní poměr, který představuje procentuální podíl lidí, jenž e-shop navštíví a nákup skutečně provedou. Ke zvýšení konverzního poměru došlo patrně proto, že lidé často neměli možnost nákup - konverzi - dokončit v kamenné prodejně.
Hlavním směrem do budoucna, kterým se zejména velcí online i offline prodejci vydají, bude propojování světů online a offline. Cílem bude nabídnout možnost zákazníkovi být plnohodnotně obsloužen na všech kanálech, a poskytnout mu tak maximální možnou míru komfortu. „Všichni kamenní hráči budou chtě nechtě muset do e-commerce investovat podstatně větší část svých finančních zdrojů, než byly dosud zvyklé. Jejich e-shopy pro ně už nadále nemohou být pouze doplňkovým prodejním kanálem,” dodává Kapošváry.
-stk-
# retail # e-shop # e-commerce # kamenný obchod # Shopsys # online prodej
Mohlo by vás zajímat
Peče celá země v sobotu opět suverénně na čele
Peče celá země zůstává sobotní jedničkou nejen ve večerním
vysílání, ale také v rámci celého dne. Další díl sledovalo 1,2 mil.
diváků starších 15 let.
Zalando se v nové kampani zaměřuje na pohodlí nakupování
Zalando představuje novou kampaň zaměřenou na koncept „one-stop shop“,
který , nabízí široký výběr v kombinaci s osobním nákupním
zážitkem.
Zahájení zimní olympiády v Miláně ovládlo páteční sledovanost
Přímý přenos ze slavnostního zahájení zimních olympijských her
2026 sledovalo na sportovním kanále České televize 1,2 mil. diváků
starších 15 let a 1,25 mil. diváků starších 4 let. Šlo o nejlepší
výsledek večera a také celého pátečního dne. Stanice ČT zaznamenaly
v hlavním vysílacím čase necelý poloviční podíl na sledovanosti.
Celkový zásah slavnostního zahájení představoval 2,5 milionu diváků.
Jedná se o nejsledovanější zahájení od ZOH v Soči.