Autor textu MediaGuru
Podle výzkumu AKA se investice do marketingové komunikace meziročně
zvýšily o 5,3 %.
Investice do marketingové komunikace stále rostou. Letos by měly dosáhnout výše 113,5 miliard korun, což je v meziročním srovnání o šest miliard korun více (+ 5,3%). Ukazuje to výzkum Asociace komunikačních agentur (AKA), který byl realizován ve spolupráci s agenturou Nielsen Admosphere na vzorku 108 respondentů z řad marketérů. Představen byl na letošním prvním ročníku Communication Summit.
Podle průzkumu směřuje mírná většina investic (51 %) do mediálních kanálů, konkrétně 57,7 mld. korun. V rámci nemediálních kanálů putuje nejvíce prostředků do online a mobilní podpory (22 %). Oproti loňsku firmy plánují více investovat i do svých eventů (14%), a to o 1,2 mld. korun více. Výrazný nárůst v hodnotě miliardy korun se předpokládá také u věrnostních programů. Naopak méně peněz půjde do direct marketingu, produkce pro nemediální kanály či telemarketingu.
Marketéři zůstávají i v letošním roce spíše spokojení s výší investic i s jejich rozdělením. Pouhá pětina dotázaných vyjádřila potřebu na situaci něco měnit, a to především v souvislosti s celkovým navýšením investic, dále nárůstem investic do online komunikace, speciálně pak do sociálních sítí. Rovněž by ocenili kreativnější přístup k nakládání s prostředky a vyšší originalitu v jejich využívání.
Přestože převládá spíše trend a tlak na inovativní komunikaci, neznamená to, že konzervativnější komunikace musí být nutně vnímána negativně. Pro některé marketéry je stále výhodnější spíše tradičnější a konzervativnější styl.
-stk-
Autor textu MediaGuru
Zákaznický servis dostupný kdykoli a okamžitě se podle Stevena Van
Belleghema stane standardem. AI agenti totiž převezmou část rozhodování za
spotřebitele. Na konferenci Brand Management proto marketérům doporučil
soustředit se nejen na efektivitu technologií, ale také na budování vztahu
a sounáležitosti se zákazníky.
Největší přínos umělé inteligence nespočívá v nahrazení odborníků,
ale v tom, že dobrým marketérům, výzkumníkům nebo kreativcům umožňuje
pracovat rychleji, efektivněji a s větším množstvím informací než
kdykoli dříve. Sama technologie ale nevyřeší marketingové problémy.
Úsudek i finální odpovědnost zůstávají na lidech.
Připojené televizory (CTV) se v první polovině letošního roku podílely
na 53 % zhlédnutí prémiové videoreklamy v Evropě. Vyplývá to z nové
studie společnosti FreeWheel. Výrazně rostl také programatický nákup
videoreklamy a posilovalo živé vysílání, které těžilo především ze
sportovních přenosů.