Autor textu MediaGuru
Online nákupy stále rostou
Spotřebitelé stále častěji nakupují přes internet. Nárůst nákupu se
však výrazně liší segment od segmentu.
Průzkum agentury Nielsen, jenž probíhal v 56 zemích, včetně České republiky, zjistil, že 49 % respondentů nakoupilo v období prvního čtvrtletí tohoto roku online.
Až 60 % dotázaných uvedlo, že využívá internet pro rozhodování při nákupu potravin. Více než čtvrtina respondentů (26 %) uvedla, že v příštích třech až šesti měsících plánuje přes internet nakoupit jídlo a nápoje, tj. o 8 % více než v roce 2010.
Kosmetické výrobky online nakoupilo 25 % dotázaných, což představuje 3% nárůst oproti minulému průzkumu. Stejně tak mírně vzrostl nákup oblečení a módních doplňků: letos si oblečení přes internet nakoupilo 37 % dotázaných oproti 36 % z roku 2010.
Další segment, v němž rostl podíl nákupu online, představuje počítačový software a hry, které nakoupilo na internetu 29 % dotázaných, což je o 18 % více než před dvěma lety. Stále větší oblibě se těší také online nákup vstupenek na kulturní či zábavní akce, které si letos koupilo o 10 % více respondentů než v roce 2010 (20 %).
Naopak pokles byl zaznamenán v oblasti tištěných knih, novin a časopisů: oproti roku 2010, kdy je na internetu nakupovalo 44 % dotázaných, je to letos o 11 % méně. Příčinou poklesu může být nástup elektronických knih a předplatné online časopisů, které si přes internet nakoupilo 20 % dotázaných.
Průzkum také ukázal, že skoro polovina respondentů (46 %) využívá při nakupování sociální média, a to zejména za účelem získání potřebných informací či doporučení.
Zdroj: Nielsen
-kch-
Mohlo by vás zajímat
Češi plánují nákupy online, do kamenných obchodů je lákají akční nabídky
Čeští spotřebitelé stále preferují nákupy v kamenných prodejnách,
jejich rozhodování ale čím dál více ovlivňuje digitální prostředí.
Podle průzkumu agentury Ipsos pro společnost Shopfully si 36 % Čechů před
návštěvou obchodu vyhledává informace o produktech na internetu.
AI přivádí na e-shopy 0,3 procenta návštěv, jejich konverze jsou ale vyšší
Umělá inteligence se postupně stává součástí online nakupování. Češi
ji využívají při výběru a srovnávání produktů, zatím však zůstává
především poradcem před nákupem. Podle dat Shoptetu přivádí AI na
e-shopy zatím jen malou část návštěvníků, ti ale častěji nakoupí než
návštěvníci z jiných zdrojů, zaznělo na čtvrteční konferenci
Reshoper.
YouTube je nejbližší značkou Čechů. Rostou Foodora, O2 a Bageterie Boulevard
YouTube, Lidl a dm patří k nejbližším značkám českých spotřebitelů,
ukazuje letošní studie Brand Success od agentury Ipsos. Zatímco znalost
značek mírně roste, jejich emoční blízkost zůstává stabilní.
V delším horizontu si polepšují například Foodora, O2 a Bageterie
Boulevard.