Osobní prodej si v Česku udržuje stabilní výkonnost i v době pokračující digitalizace maloobchodu. Podle údajů Asociace osobního prodeje (AOP) dosáhly tržby sektoru v roce 2024 celkem 9,52 mld. Kč, což představuje meziroční růst o 4,5 %.
Český trh se tak vyvíjel opačně než evropský průměr. Podle dat World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA) osobní prodej v Evropě jako celek meziročně klesl o 1,5 procenta.
„Trh osobního prodeje je v Česku stabilizovaný, zdravý a dlouhodobě odolný vůči výkyvům. Ukazuje se, že dokáže efektivně využívat online prostředí, aniž by ztrácel to nejdůležitější – přímý kontakt se zákazníkem a odborné poradenství,“ uvedla předsedkyně představenstva AOP Edita Szabó. Pro letošní rok asociace očekává další mírný růst, přibližně tempem inflace.
Osobní prodej zůstává také významným zdrojem příjmů. V roce 2024 v něm podle AOP působilo téměř 310 tisíc osob, z toho 88 procent tvořily ženy. Model je často využíván jako flexibilní přivýdělek s nízkými vstupními náklady.
Podle Szabó se podnikání v přímém prodeji obvykle rozvíjí postupně na základě osobní zkušenosti s produktem. „Právě autenticita doporučení je jedním z hlavních pilířů jeho úspěchu,“ uvedla.
Roste segment wellness
Struktura trhu ukazuje stabilní poptávku i proměnu spotřebitelských preferencí. Přibližně 33 % tržeb tvoří kosmetika a produkty osobní péče, dalších 30 % připadá na produkty pro domácnost. Dynamicky roste segment wellness, který dnes představuje zhruba čtvrtinu celkových tržeb.
Podle asociace zákazníci více zvažují hodnotu nákupu a kladou důraz na individuální přístup a dlouhodobý servis, což je jedna z konkurenčních výhod osobního prodeje oproti čistě online kanálům.
V rámci Evropské unie patří Česko mezi deset největších trhů osobního prodeje. Asociace osobního prodeje byla založena v roce 1993 a sdružuje osm členských společností působících na českém trhu, mimo jiné Amway, Herbalife, Mary Kay či Oriflame.