Autor textu MediaGuru
Pětina Čechů už nakoupila přes sociální sítě, nejčastěji mladí
Sociální sítě se v Česku stále častěji mění v nákupní kanál.
Podle průzkumu společnosti Adyen má s nákupem přímo na sociálních
sítích zkušenost už pětina českých zákazníků, především z řad
mladších generací.
Sociální sítě se v Česku stále častěji stávají nákupním kanálem. Podle průzkumu platební platformy Adyen má s nákupem přímo na sociálních sítích zkušenost pětina českých zákazníků. Nejvýrazněji se na trendu podílejí mladší generace – 36 % nakupujících tvoří lidé z generace Z a 26 % mileniálové. Zkušenost se social commerce má ale už i každý osmý zákazník z generace baby boomerů.
S rostoucí oblibou nákupů přímo z příspěvků na sociálních médiích se mění i očekávání spotřebitelů. Více než třetina Čechů by byla věrnější značce, pokud by mohla nakoupit přímo ze sociální sítě bez nutnosti přecházet na e-shop.
Podle Adyenu jsou Češi ochotni na sociálních sítích utrácet podobné částky jako v klasických e-shopech. Přibližně třetina mileniálů a pětina zákazníků z generace Z zde utrácí více než 3000 korun za jeden nákup. U starších zákazníků převažují nižší částky, kdy téměř 70 % baby boomerů je ochotno utratit do 1500 korun. „Data potvrzují, že nákupy přes sociální sítě se stávají přirozenou součástí moderního nákupního chování,“ uvedl Matouš Michněvič, country manager společnosti Adyen pro střední a východní Evropu.
Na rostoucí význam social commerce reagují i samotní obchodníci. Do jeho rozvoje plánuje v příštím roce investovat zhruba třetina českých firem. Více než 40 % obchodníků už dnes zároveň propojuje online a offline prodejní kanály, například umožňuje objednávky přes sociální sítě s vrácením zboží v kamenné prodejně.
Průzkum realizovala agentura Censuswide v únoru a březnu 2025 mezi více než 41 tisíci spotřebiteli a 14 tisíci maloobchodníky ve 28 zemích světa. V Česku se do něj zapojilo přes tisíc spotřebitelů a více než 500 zástupců maloobchodu.
-mav-
# výzkum # e-commerce # sociální síť # nakupování # social commerce # social # Adyen
Mohlo by vás zajímat
Billa uvádí zmrzlinovou privátní značku Milora
Obchodní řetězec Billa rozšiřuje portfolio privátních značek o novou
řadu Milora. Pod touto značkou nabídne prémiové zmrzliny, mražené dezerty
i cukrovinky inspirované sortimentem řemeslných zmrzlináren a cukráren.
dm zlevňuje expresní doručení pro registrované zákazníky
Drogerijní řetězec dm přichází s časově omezeným zvýhodněním expresního doručení pro zákazníky registrované ve svém online obchodě. Akce potrvá od 4. června do 4. srpna 2026 a má podpořit využívání online nákupů s rychlým doručením. Registrovaní a přihlášení zákazníci zaplatí za expresní doručení objednávek do hodnoty 1 289 Kč částku 15 korun. Při nákupu od 1 290 Kč bude doručení zdarma. Pro neregistrované nebo nepřihlášené zákazníky zůstává cena služby beze změny na 99 korun bez ohledu na výši objednávky. Společnost uvádí, že zvýhodnění reaguje na rostoucí zájem zákazníků o rychlé doručovací služby. „Zákazníci si expresní doručení rychle oblíbili a stalo se běžnou součástí jejich nákupního chování. Proto hledáme další možnosti, jak jim tuto službu zpříjemnit a nabídnout ještě komfortnější zákaznickou zkušenost. Dlouhodobě se zaměřujeme na služby, které lidem šetří čas a usnadňují každodenní život,“ uvedl Jiří Peroutka, tiskový mluvčí dm. Expresní doručení dm zajišťuje ve spolupráci se společností Wolt. Služba umožňuje doručení objednaného zboží až domů v krátkém čase.
Muži 40+ nejsou jedna cílovka. Data Seznamu odhalují pět odlišných segmentů
Muži ve věku 40 až 59 let představují pro zadavatele reklamy jednu
z nejvýznamnějších, ale zároveň nejrůznorodějších cílových skupin.
Data Seznamu ukazují, že nejde o homogenní publikum, ale o pět výrazně
odlišných segmentů podle životního stylu, zájmů i nákupního chování.