Autor textu MediaGuru
Přes e-shopy jdou větší útraty než přes slevové servery
S e-shopy má podle nové studie E-commerce od Mediaresearch zkušenost více
lidí než se slevovými servery. Odpovídají tomu i útraty.
Jak se vyvíjelo internetové nakupování v uplynulém roce, zjišťovala další výzkumná studie E-commerce společnosti Mediaresearch. Výzkum, uskutečněný letos v srpnu na vzorku 1119 respondentů, zjišťoval, jak se mění požadavky zákazníků na e-shopy a jaké faktory hrají při výběru e-shopu nejvýznamnější roli.
Studie potvrdila, že počet nákupů na internetu v posledním roce opět vzrostl. Více jak 90 % respondentů už má s internetovým nákupem zkušenosti. Pět a více internetových nákupů za poslední rok uskutečnila necelá polovina - konkrétně 42 %.
Zajímavé srovnání se přitom nabízí se slevovými servery. I přes jejich značnou popularitu zatím jejich nabídky podle výzkumu nevyužilo 41 % respondentů. Pět a více slevových nabídek získalo za poslední rok přes slevové servery 16 % respondentů, tedy třikrát méně než v případě e-shopů. V e-shopech se tak mají realizovat větší útraty než ve slevových serverech.
Zhruba 25 % respondentů už při nakupování volí cestu do e-shopu, který zná a se kterým má dobrou zkušenost. Většina respondentů ale vyhledává zboží na internetu a pak porovnává různé nabídky. V online prodeji rozhoduje kombinace zejména čtyř faktorů: ceny, kvalitního popisu produktu, kvalitního zobrazení a dopravy zdarma. Na významu také nabývá zkušenost rodiny či známých, přítomnost kamenné pobočky, širší možnost platby nebo zákaznické hodnocení a komentáře.
Mezi e-shopy, které si respondenti nejčastěji spontánně vybavili, patří Alza.cz (41 %), dále Mall.cz (27 %) a Kasa.cz (18 %).
-mav-
Mohlo by vás zajímat
Firmy letos čekají v digitálním marketingu spíš stagnaci, za efektivní považují sociální média
Těsně nadpoloviční většina firme působících v Česku předpokládá
letos v digitálním marketingu stagnaci rozpočtů. Průzkum MNForce zároveň
ukazuje, že sociální média dominují jako nejefektivnější nástroj a trh
se posouvá k důrazu na měřitelné výsledky a ROI.
Více než čtyřicet procent Čechů platí za předplatné, které nevyužívá
Předplatné digitálních i dalších služeb patří podle nových dat mezi
výdaje, nad kterými Češi často ztrácejí přehled. Většina lidí si
platí více služeb současně, část z nich však nevyužívá pravidelně
nebo vůbec.
Média doplácejí na regulaci platforem, jejich obsah se šíří méně
Přísnější regulace technologických platforem může oslabovat dosah
mediálního obsahu a paradoxně zvýhodňovat AI generované příspěvky,
zaznělo na diskusi pořádanou Institutem Strategeo a Institutem H21.