Autor textu MediaGuru
Průzkum: Úroveň marketingu se podle marketérů zlepšuje
Čeští marketéři se domnívají, že úroveň marketingu se zlepšuje.
Mírně roste také vliv marketingových oddělení na tvorbu strategie, ukazuje
průzkum od Kantaru.
Největší vliv na tvorbu strategií ve firmě má stále obchodní oddělení, i když vliv marketingového oddělení nepatrně vzrostl. Za posledních pět let se vliv marketingového oddělení na tvorbě strategií zvýšil o pět procentních bodů na 21 %. Vliv obchodního oddělení představuje 40 %, o zbytek se dělí jednotlivá produktová oddělení, finanční oddělení a jiná oddělení. Vyplývá to z průzkumu výzkumné agentury Kantar pro společnost Blue events, která se zajímala o to, jaké jsou současné kompetence marketéra. Výsledky průzkumu posloužily také jako téma k diskusím na konferenci Brand Management 2019, která se uskutečnila 2. října.
Téměř všichni dotazovaní marketéři se domnívají, že úroveň marketingu se zlepšila. Zvyšují se také investice do marketingové komunikace. Více než 40 % uvedlo, že se rozpočet na marketingové aktivity v posledních dvou letech zvýšil, téměř 40 % do průzkumu deklarovala, že se nezměnil.
Za největší výzvy, se kterými se bude muset marketing ve firmách vyrovnat, považují marketéři nejvíce data. Za podstatná témata považují růst byznysu, dále výzvy spojené s komunikací a konkurenci. Do průzkumu například uvedli, že jako podstatné vidí změny způsobu využívání digitální infrastruktury a efektivní využití dat, rozšiřování záběru marketingu na straně jedné, ale nedostatek profesionálů na straně druhé nebo vývoj nových produktů v reakci na měnící se situaci na trhu.
Pokud jde o dovednosti, marketér by se měl vyznačovat kreativitou a tvůrčím duchem (64 %), analytickými schopnostmi (53 %) a komunikačními dovednostmi (50 %).
Nejvíce času tráví marketéři návrhem komunikace a vývojem nové komunikace (78 %) a výběrem a nákupem kanálů pro komunikaci (33 %), pravidelně se ale věnují daleko více činnostem (např. reportingem, positioningem a strategií značek, průzkumy, analýzou, vytvářením business plánů nebo vývojem nových produktů a značek).
O průzkumu
V průzkumu Český marketér, jeho kompetence a seniorita 2019 bylo dotazováno 126 marketingových šéfů (pozice ředitel marketingu, ředitel marketingu i dalších oddělení, jiní lidé řídící marketing, ředitel společnosti). Většina z firem, jejichž zástupci byli do výzkumu zařazení, má centrálu v ČR (60 %), zbytek v zahraničí (40 %). 81 % dotazovaných byla ve věku 31-50 let.
-mav-
Mohlo by vás zajímat
Epet se stal partnerem české fotbalové reprezentace
Energetická společnost Epet rozšířila své sportovní aktivity a nově se
zařadila mezi partnery české fotbalové reprezentace. Spolupráce se bude
týkat mužského A-týmu, ženské reprezentace i výběru do 21 let.
Prima, Mrož nebo Pegas? U mrazáku rozhodují vteřiny
Horké dny prodeje zmrzlin rychle zvednou, důležitější než tropické
rekordy je ale podle Martina Štočka z Bidfoodu stabilní počasí.
Marketingový šéf značek Prima, Mrož a Pegas v rozhovoru popisuje, jak se
na konzervativním trhu prosazují novinky, proč vedle televize sází i na
influencery a co stálo za rebrandingem Mrože po dvaceti letech.
dm: Polovina Čechů čeká na slevy, značka staví na dlouhodobě výhodných cenách
Více než polovina Čechů je kvůli výhodnější ceně ochotná změnit obchod a polovina při většině plánovaných nákupů čeká na slevové akce. Vyplývá to z průzkumu agentury Ipsos pro společnost dm drogerie markt. Zároveň si respondenti s dlouhodobě výhodnými cenami nejčastěji spojují právě dm, kterou uvedlo 41 % dotázaných. Podle průzkumu nakupuje zboží běžné spotřeby ve slevě téměř vždy 15 % Čechů. Dalších 35 % čeká na akci u většiny plánovaných nákupů. Naopak pouze osm procent respondentů uvedlo, že nakupuje podle aktuální potřeby a slevy vyhledává zřídka nebo vůbec. Akční nabídky ovlivňují také výběr prodejny. Celkem 37 % lidí mění obchod především u dražších produktů nebo zboží nakupovaného do zásoby, například pracích prostředků či dětských plen. Dalších 17 % vyhledává slevy pravidelně bez ohledu na sortiment. Pouze šest procent respondentů uvedlo, že nakupuje tam, kde právě je, a ceny v jiných obchodech nesleduje. „Český zákazník se naučil vnímat akci jako očekávanou součást nákupu. Výsledkem je neustálé rozhodování, zda je právě teď vhodná chvíle produkt koupit, nebo zda se vyplatí počkat či zamířit jinam. Vedle samotné ceny tak zákazník investuje také svůj čas a pozornost,“ uvedla tisková mluvčí společnosti dm Lucie Fürstová. Cena není jediným kritériem Průzkum zároveň ukázal, že nejnižší cena není jediným faktorem při výběru prodejny. Za absolutně nejdůležitější kritérium ji označilo 14 % respondentů. Pro dalších 49 % hrají ceny a slevy významnou roli, při rozhodování však zohledňují i další aspekty. Více než třetina dotázaných uvedla, že důležitá je pro ně také dostupnost prodejny, kvalita zboží, nákupní prostředí nebo celkové pohodlí. Podle ekonoma Dominika Stroukala může časté střídání běžných a akčních cen vést k odkládání nákupů, porovnávání nabídek nebo vytváření zásob. Domácnosti sice mohou na jednotlivých produktech ušetřit, zároveň ale vynakládají čas na plánování nákupů a sledování trhu. dm chce vysvětlovat princip dlouhodobých cen S dlouhodobě výhodnou cenou bez nutnosti čekat na akce si Češi nejčastěji spojují právě dm. V průzkumu značku uvedlo 41 % respondentů. Znalost cenového modelu společnosti je však nižší. Pouze 15 % lidí uvedlo, že přesně ví, jak funguje koncept „Vždy výhodně“. Dalších 32 % se domnívá, že princip zná, ale není si jistých podrobnostmi. Pětina respondentů slogan zná, jeho konkrétní význam však nezná. Právě vysvětlení rozdílu mezi krátkodobými slevami a dlouhodobě výhodnou cenou bude jedním z hlavních témat nové kampaně dm. Společnost chce komunikovat princip, podle něhož cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. „Označení ‚Vždy výhodně‘ lidé znají, ne každý si pod ním ale dokáže představit konkrétní pravidlo. Proto chceme v kampani mluvit jasně: cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. Zákazník tak nemusí čekat na krátkodobou akci a může se rozhodovat podle své skutečné potřeby,“ doplnila Fürstová.