Rohlik Group jmenoval Stephena Russella do čela retail médií a zákaznické analytiky

Rohlik Group jmenovala Stephena Russella viceprezidentem pro rozvoj dodavatelů, retailová média a zákaznické analýzy (VP Supplier Growth, Retail Media & Insights). Jeho úkolem bude na pěti evropských trzích propojit zákaznická data s obchodními a marketingovými aktivitami a podpořit tak měřitelný růst dodavatelů a značek.

Russell bude odpovídat za tuto oblast napříč službami Rohlík.cz, Knuspr.de, Kifli.hu, Gurkerl.at a Sezamo.ro. Do skupiny přichází po téměř dvou desetiletích ve společnosti Dunnhumby, která se zaměřuje na zákaznickou analytiku. Působil mimo jiné jako prezident této firmy pro region Asie a Tichomoří, kde odpovídal za osm trhů. Naposledy ve skupině Majid Al Futtaim vedl oblast Analytics & Data Solutions zaměřenou na data, analytiku, datovou vědu a umělou inteligenci.

V Rohlíku má propojit poznatky o zákaznících s řízením sortimentu, obchodními nabídkami, trade marketingem a reklamou. Skupina chce dodavatelům nabídnout ucelený model spolupráce, který začne identifikací zákaznických a obchodních příležitostí a bude pokračovat realizací i vyhodnocováním výsledků. Vedle příjmů z reklamy má být cílem také podpora prodeje partnerů a zlepšování nákupní zkušenosti zákazníků.

„Naši partneři od nás stále častěji očekávají víc než jen mediální prostor. Chtějí, abychom jim pomáhali růst,“ uvedl generální ředitel Retail Rohlik Group Erwin Brunner. Russell podle něj propojí zákaznickou analytiku, retailová média a obchodní zkušenosti tak, aby skupina dokázala lépe využívat data ve prospěch dodavatelů i zákazníků.

Jmenování přichází v době dalšího růstu skupiny. Ve finančním roce končícím v dubnu 2026 vzrostly její tržby meziročně o 32,8 % a Rohlik Group vykázala první celý rok s kladnou upravenou EBITDA. Firma zároveň investuje do digitálních služeb využívajících umělou inteligenci, včetně nákupní asistentky Maia.