Autor textu MediaGuru
Rohlík spouští MAIA, nového AI nákupního asistenta
AI nákupní asistent Rohlíku má usnadnit každodenní nákup potravin. Má
vytvořit objednávku, vyřídit reklamaci i poradit.
Rohlik Group představuje MAIA, nového AI nákupního asistenta, který má zákazníkům usnadnit nákup potravin a ušetřit čas. MAIA je přímo součástí online nákupního prostředí Rohlíku. Od výběru produktů až reklamování položek nebo úpravy objednávek pomůže s nkupem pomocí konverzace v chatu.
Cílem MAIA je odstranit kroky, které nákup často komplikují a zpomalují. Místo zdlouhavého vyhledávání, filtrování nebo čekání na zákaznickou podporu mohou zákazníci napsat, co potřebují.
„Věříme, že nákup potravin by měl být co nejpřirozenější a bez zbytečné námahy,“ říká Miroslava Vopatová, generální manažerka Rohlíku.
AI asistentovi stačí tak do chatu napsat například: „Potřebuji rychlou a zdravou večeři pro čtyři.“ MAIA navrhne vhodná jídla, případně je přizpůsobí dietním omezením, a potřebné suroviny rovnou vloží do košíku. Mohou se ale i zeptat, zda například „existuje levnější varianta tohoto olivového oleje?“, na čež MAIA porovná dostupné produkty napříč značkami a cenovými hladinami a doporučí ty, které jsou aktuálně skladem. Pomůže rovněž i s reklamací.
MAIA rovněž po nahrání fotografie účtenky z kamenného obchodu navrhne stejné nebo nejbližší dostupné produkty z nabídky Rohlíku.
„Pro nás MAIA není jen další funkcí – je to nový způsob, jak se zákazníky komunikovat při každodenním nákupu potravin,“ doplňuje Vopatová. „S tím, jak ji budou zákazníci používat, se bude MAIA neustále učit, aby byl každý další nákup jednodušší než ten předchozí,“ uzavírá.
# Rohlík.cz # umělá inteligence # AI # Rohlik Group
Mohlo by vás zajímat
TV Barrandov mění relaci Naše zprávy, moderátorkou je Farářová
TV Barrandov mění podobu zpravodajského pořadu Naše zprávy. Nabídne nové
studio a novou moderátorku.
Chytrý telefon používá sto procent mladých Čechů
V Česku roste jak využívání chytrých telefonů, tak samotného internetu. V populaci starší 16 let používá chytrý telefon 88,5 % populace. Ve skupině 16-34 let je to téměř sto procent populace. Chytrý telefon používá i 68 % Čechů ve věku 65-74 let a 35 % populace starší 75 let. Vyplývá to ze statistiky ČSÚ za rok 2025. Ta zároveň ukazuje, že za pět let se rozšíření chytrých mobilních telefonů zvýšilo o 13 procentních bodů. Nejvýrazněji vzrostlo ve skupině 65-74 let, kde se za tuto dobu zdvojnásobilo.
Antimonopolní úřad zahájil řízení o vstupu Tykače do Mafry
Úřad pro ochranu hospodářské soutěže začal posuzovat odkup 50 procent
mediální skupiny Mafra společností Tymeprax Pavla Tykače. Zbylou polovinu
si ponechá dosavadní vlastník, skupina Kaprain podnikatele Karla Pražáka.