Autor textu Kateřina Straková
UniCredit Bank personalizuje svou FB pobočku
UniCredit Bank spustila svou virtuální pobočku na Facebooku již v loňském roce. Od pátku 9. srpna v ní bude nově sedět i virtuální bankéřka, která bude zákazníky oslovovat jménem uvedeným na jejich FB profilu a v simulovaném hovoru poradí či doporučí vhodný produkt podle potřeb klienta. Návštěvníci budou mít také možnost kdykoli živě přejít na online chat s pracovníkem zákaznického centra nebo si službu přes internet rovnou objednat prostřednictvím bankovního UniCredit Shopu.
Pobočka nikdy nezavírá a nabízí své služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Slouží jako informační centrum o klíčových produktech banky, probíhajících kampaních či charitativní činnosti. Zároveň nabízí i bankovní akademii. V nejbližších týdnech nabídne i možnost upravit její vzhled podle vlastního vkusu či aktuální nálady.
Banka plánuje rovněž další rozšíření aplikace. Do budoucna se bude přihlížet také k obsahu, který publikuje návštěvník na sociální síti, nebo který se mu líbí. Pokud návštěvník sdílí například hodně fotografií z cest nebo se zajímá o bydlení, pravděpodobně mu bankéřka brzy nabídne cestovní pojištění či výhodné hypoteční úvěry.
-kch-
Mohlo by vás zajímat
Oneplay umístila Prima sport na atraktivnější pozici, pád Kanal1 Sport
V programové pozici služby Oneplay si významně pomohl nový kanál Prima
sport, který se posunul na vyšší programové pozice. Naopak citelně
ponížily kanály Kanal1 Sport.
Školní pomůcky letos rodiče vyjdou dráž, s nákupem začali dřív než loni
Čeští rodiče letos utratí za školní pomůcky více než loni. S nákupem
začali také dřív. Rovněž slevy a speciální nabídky hledají
intenzivněji než v předchozích letech. Situaci mapovaly výzkumy NMS Market
Research a Perfect Crowd pro Allegro.
Knihobot vyplatí do konce srpna za prodej učebnic plnou cenu
Použité učebnice lze do konce srpna prodat na Knihobotu s vyšším podílem
pro prodávající. Místo obvyklých 60 % obdrží plnou částku.