Autor textu Kateřina Straková
UniCredit Bank personalizuje svou FB pobočku
UniCredit Bank spustila svou virtuální pobočku na Facebooku již v loňském roce. Od pátku 9. srpna v ní bude nově sedět i virtuální bankéřka, která bude zákazníky oslovovat jménem uvedeným na jejich FB profilu a v simulovaném hovoru poradí či doporučí vhodný produkt podle potřeb klienta. Návštěvníci budou mít také možnost kdykoli živě přejít na online chat s pracovníkem zákaznického centra nebo si službu přes internet rovnou objednat prostřednictvím bankovního UniCredit Shopu.
Pobočka nikdy nezavírá a nabízí své služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Slouží jako informační centrum o klíčových produktech banky, probíhajících kampaních či charitativní činnosti. Zároveň nabízí i bankovní akademii. V nejbližších týdnech nabídne i možnost upravit její vzhled podle vlastního vkusu či aktuální nálady.
Banka plánuje rovněž další rozšíření aplikace. Do budoucna se bude přihlížet také k obsahu, který publikuje návštěvník na sociální síti, nebo který se mu líbí. Pokud návštěvník sdílí například hodně fotografií z cest nebo se zajímá o bydlení, pravděpodobně mu bankéřka brzy nabídne cestovní pojištění či výhodné hypoteční úvěry.
-kch-
Mohlo by vás zajímat
Páteční jedničkou Všechnopárty, poté seriál Na tělo
Jedničkou pátečního večera po 20:00 v divácké skupině starší 15 let
se stala Všechnopárty. S menším odstupem následoval seriál Na tělo,
který se zároveň stal nejsledovanějším ve skupině 15–54.
Fortuna vrací do kampaně Lucky Boxy, spoty vytvořila AI
Fortuna vrací do své komunikace Lucky Boxy, které v nové kampani od McCann
Prague putují za pomoci generativní AI napříč různými prostředími.
Série spotů pracuje s možností objevovat Lucky Box každý den a staví na
jeho umisťování do nečekaných situací.
Vision Thing uvádí AI plánovač kampaní pro DOOH, regionální TV i online
Společnost Vision Thing uvedla nástroj Visionthing.AI, který automatizuje
plánování reklamních kampaní napříč digitální venkovní reklamou,
regionální televizí a online médii.