Vývoj rozhodne o tom, zda a jak dlouho zůstane Nova v terestrice

Pozemní televizní vysílání zůstává pro skupinu Nova důležitou součástí distribuční strategie, jeho význam však dlouhodobě klesá. Generální ředitel TV Nova Daniel Grunt v rozhovoru pro MediaGuru.cz uvedl, že společnost průběžně vyhodnocuje vývoj podílu terestrické distribuce a podle něj bude rozhodovat o případných změnách v budoucnu. V současnosti Nova neplánuje měnit svůj distribuční model ani způsob fungování streamovací služby Oneplay, kterou chce dále rozvíjet především prostřednictvím obsahu, technologických úprav a zlepšování uživatelské zkušenosti. Zároveň připouští, že s dalším poklesem významu bezplatného vysílání mohou do budoucna přicházet v úvahu i nové scénáře práce s obsahem. „Všechno bude záležet na tom, jak rychle bude klesat význam terestriky,“ říká.

Můžete prozradit, do kdy máte distribuční smlouvu s Českými Radiokomunikacemi o šíření vašich kanálů v terestrickém vysílání? Jestli to není tajemství, na jak dlouho je uzavřená dohoda, která začala běžet někdy v roce 2020 nebo 2021?

To je, obávám se, obchodním tajemstvím, takže to nemohu komentovat.

Ptám se proto, jelikož jste určitě zaznamenal zásadní distribuční změnu, kterou chystá vaše přímá konkurence, skupina Prima. Má Nova nějaký plán, jak se terestrické vysílání bude dál vyvíjet?

Plán je velice jednoduchý. Odvíjí se od toho, jaká je váha terestriky jako hlavního zdroje příjmu v rámci distribučního mixu. V tuto chvíli je stále významná, její podíl se pohybuje kolem 35 až 36 %. Televizní reklama pro nás nadále představuje zásadní zdroj příjmů. Její podíl sice postupně klesá, pořád se ale pohybuje kolem 50 %. Pokud by její význam začal klesat výrazně – což si nemyslím – budeme to samozřejmě přehodnocovat. V tuto chvíli ale nevidíme důvod dělat změny. 

Takže není to něco, co byste v nejbližších letech měli řešit. Ptám se i proto, že jako milník pro další budoucnost pozemního vysílání se skloňuje rok 2030, do kdy ČTÚ udělil kmitočty pro celoplošné sítě. Do této doby se tedy nic nezmění?

To nedokážu garantovat. Jak jsem řekl, všechno bude záležet na tom, jak rychle bude klesat význam terestriky. Ještě před pár lety představovala více než 50 %, dnes je to kolem 35 %, pokud si to správně pamatuji. Ten pokles je poměrně rychlý. Vývoj proto každého půl roku vyhodnocujeme a podle něj přizpůsobujeme naši strategii. Nemůžeme tedy říct, že je na dalších pět nebo šest let něco jisté. Všechno se bude odvíjet od toho, jak silná bude terestrika.

A nemůžete tedy prozradit ten rok, do kdy platí stávající dohoda s Českými Radiokomunikacemi?  

To nemůžu.

Nova je silná na obou pilířích v bezplatném i v prémiovém obsahu. Uvažujete třeba o tom, že byste v nějakém časovém horizontu některý bezplatný obsah začali přesouvat za placenou bránu?

To je jeden z potenciálně možných scénářů, a jak jsem říkal na začátku, všechno se to bude odvíjet od toho, jak se bude dál vyvíjet pokles terestrické distribuce.

Co se týká Oneplay, v nabídce už dávno nejsou pouze předpremiéry původních titulů Novy nebo Oneplay Originály, ale objevují se tu i poměrně zajímavé akvizice.  

Hodně to souvisí se silou báze Oneplay jako takové. Jsme největší streamovací služba v České republice, a proto musíme nabízet co nejpestřejší, nejkošatější obsah a zaměřit se na co nejvíc cílových skupin. Je to jediná cesta, jak můžeme dál růst. Naším cílem je i nadále přinášet ten nejlepší obsah pro české diváky. Ať už jde o českou tvorbu, nebo o akviziční tituly, které vybíráme českým divákům na míru.

Co vám aktuálně říkají průzkumy spokojenosti zákazníků? Jak Oneplay v roce 2026 vnímají a co od něj očekávají?

Musím říct, že za těch 15 měsíců od spuštění Oneplay v březnu 2025 se vnímání značky zásadně posunulo. Začátek byl samozřejmě náročný. Uživatelé Voyo i O2 TV přešli ze služeb, na které byli zvyklí, na novou platformu s novým uživatelským rozhraním a novou značkou. Navíc se zvýšila cena. Situace se ale začala rychle obracet. Pomohl nám především obsah, který na Oneplay nabízíme a také způsob, jakým ho uživatelům předkládáme. Snažíme se jim usnadnit orientaci a pomoci jim najít přesně to, co je pro ně relevantní. V tuto chvíli se NPS Oneplay už blíží hodnotám, kterých dosahovalo Voyo, které bylo lovebrand (NPS = Net Promoter Score, metrika ukazující oblíbenost služby na základě jejího doporučení od zákazníků, pozn. red.).

Co z této hodnoty konkrétně plyne?

Díky NPS zjistíme, jak pravděpodobné je, že byste danou službu nebo produkt doporučili svým známým. Hodnotí se na škále od 0 do 10, přičemž výsledné skóre může být od minus 100 do plus 100. Hodnocení 9 a 10 jsou pozitivní, 7 a 8 neutrální a hodnocení 6 a méně se započítávají negativně. Je to tedy poměrně přísná metrika. My se teď pohybujeme ve vysokých pozitivních hodnotách.

Uvažujete o tom, že byste Oneplay začali nabízet operátorům v balíčku, jako to například dělá Netflix, Disney+ nebo třeba HBO Max?

O změně distribuce nepřemýšlíme. V tuto chvíli má Oneplay dva provozovatele. Pro takzvanou B2C bázi (to znamená napřímo) je to Nova, a pro zákazníky služeb O2 je to O2. Máme tedy tyto dva provozovatele, a to neplánujeme měnit.

Konkurenční Prima oznámila 10. srpna dohodu se společností BBC Studios, která ji umožní v Česku, stejně jako operátorovi T-Mobile, nabízet službu BBC Player. Jsou nějaké subjekty, ať už globální hráči nebo nadnárodní, u kterých uvažujete o podobném směru, nebo máte nějakou jinou cestu, kterou jdete?

Je široká paleta partnerů, o kterých uvažujeme. S některými jednáme, s jinými jsme jednání ukončili a průběžně vyhodnocujeme další možnosti. Vždy záleží na konkrétních obchodních podmínkách a na tom, jestli nám daná spolupráce dává smysl. Jednání tedy průběžně probíhají, ale v tuto chvíli jsme žádnou dohodu neuzavřeli.

A je něco, co už se blíží k uzavření dohody?

V tuto chvíli ne.

Chystáte pro Oneplay nějaký technologický upgrade nebo něco, co by ovlivnilo jeho další fungování? Mám na mysli například vícejazyčné audio, titulky apod.

Tato konkrétní funkce je na Oneplay dostupná už od jeho spuštění, na Voyo ale nebyla. To, proč není možná u veškerého obsahu, souvisí s licenčními právy a dodavateli obsahu. U velké části titulů na Oneplay totiž stále platí smluvní podmínky sjednané ještě v době Voya, kdy například nebylo součástí dohody vícejazyčné audio. Nebo dodavatel jednoduše nemá další jazykové verze. Tyto podmínky proto musíme postupně znovu dojednávat a jazykové stopy nebo titulky následně doplňovat.

A bude tam probíhat ještě nějaký jiný technologický upgrade?

Technologický upgrade probíhá neustále a je to nikdy nekončící proces. Pokud jde o změny, které zákazníci přímo uvidí, v průběhu druhého pololetí budeme vylepšovat uživatelské rozhraní. To bude jedna z nejvýraznějších viditelných změn.

To znamená co? Co se tam bude dít?

Budeme graficky upravovat hlavní stránku tak, aby byla ještě čistší a přehlednější a aby diváci snáze našli, co hledají. Pro nás je klíčové, a to vnímáme jako jeden z největších problémů celého odvětví, že se diváci v nabídce velmi těžko orientují. Jsou přehlceni množstvím obsahu. Na Oneplay proto chceme dělat všechno pro to, abychom jim výběr co nejvíce usnadnili. To znamená upravovat uživatelské prostředí i doporučující algoritmus, který si sami vyvíjíme a zlepšujeme. Cílem je zkrátit čas, který divák potřebuje k tomu, aby si vybral, co chce sledovat.