Autor textu MediaGuru
Důvěra lidí v média se ve srovnání s koncem roku 2013 sice zvýšila,
dřívějších výsledků ale nedosahuje.
Z výzkumu Centra pro výzkum veřejného mínění (CVVM), který zjišťuje důvěru české populace ve vybrané společenské instituce již od roku 1995, vyplývá, že důvěra v média poklesla výrazně v letech 2011 až 2013. Ke konci roku 2013 se pokles zastavil a důvěra začala pozvolna stoupat. Aktuální výsledky jsou srovnatelné se zářím loňského roku. Důvěra ke všem typům médií se stále pohybuje poměrně hluboko pod svými maximy v minulém desetiletí.
Z jednotlivých médií důvěřuje nejvíce lidí v populaci rádiu (58 %) populace, v televizi a internet má důvěru polovina Čechů, tisku podle výzkumu důvěřuje 44 %.
V případě internetu, který je do výzkumu zahrnován pravidelně od roku 2013, když předtím byl již jednou zařazen v září 2011, je trend podobný jako u ostatních mediatypů. V letech 2011 a 2014 došlo k poklesu důvěry o 11 %, v září loňského roku mírně stoupla.
Podrobnější analýza ukázala, že televizi více důvěřují ženy. Internetu a rádiu důvěřují lidé s dobrou životní úrovní. U internetu důvěra klesá postupně s rostoucím věkem. Tisk, rádio, televize a banky se těší větší důvěře u obyvatel malých obcí. Podle stranických preferencí lze říci, že internetu důvěřují častěji lidé klonící se k hnutí ANO, televizi voliči ČSSD.
-kch-
Autor textu MediaGuru
Příspěvek na stravování si nadále drží pozici nejvýznamnějšího
zaměstnaneckého benefitu v Česku, vyplynulo z průzkumu společnosti
Edenred.
O zákaznické zkušenosti mezi firmami často rozhodují krizové situace a způsob jejich řešení. Podle studie KPMG založené na průzkumu mezi
370 českými podniky mají největší vliv na hodnocení dodavatelů
schopnost řešit problémy a důvěryhodnost, zatímco personalizace hraje
menší roli než v segmentu koncových zákazníků.
AI asistenti se rychle stávají dalším zdrojem objednávek pro české
e-shopy. Podle dat Marketing Mineru se počet objednávek přivedených z AI od
začátku roku zdvojnásobil, přičemž u nejviditelnějších e-shopů už
jejich podíl dosahuje až pěti procent.