Zalando spouští v Česku novou virtuální kabinku

Módní e-shop Zalando spouští na 14 evropských trzích včetně Česka novou virtuální zkušební kabinku. Zákazníci si v ní mohou vytvořit svého 3D avatara na základě svých tělesných proporcí. Náhled si mohou také přiblížit a oddálit pro větší detaily. Tato nová funkce vychází z technologie měření postavy Zalando 2023.

Aktualizovaná virtuální zkušební kabinka nabízí výběr svrchních oděvů Levi‘s, jako jsou košile pro muže i ženy. Testování této nové funkce bude probíhat po dobu čtyř týdnů. Od zahájení pilotního projektu v roce 2022 využilo virtuální zkušební kabinku více než 80 000 zákazníků, což pomohlo snížit počet vrácených výrobků kvůli neodpovídající velikosti.

„V prvních verzích naší virtuální zkušební kabinky vycházelo zobrazení prostřednictvím 3D avatarů ze statistického modelování. To využívalo hmotnost a pohlaví zákazníka k předpovědi jeho tvaru postavy. Ale každá postava je jedinečná. Díky integraci technologie měření postavy do naší virtuální kabinky si nyní zákazníci mohou vytvořit avatary, kteří přesně odrážejí jejich individuální postavu,“ říká Pelin Anli Bedirhanoglu, ředitelka oddělení Size and Fit společnosti Zalando. „Díky naší technologii virtuální zkušební kabinky jsme již zaznamenali až 40% snížení počtu vrácených kusů. Jakkoli jsou tyto výsledky limitované kvůli testovací fázi, představují slibný ukazatel jejího potenciálu zvýšit spokojenost zákazníků i partnerů značky.“

-stk-