V digitálu si nevěří ani polovina marketérů

Digitál nenechá marketéry spát. Marketingová disciplína se kvůli němu natolik proměnila, že marketéři jsou si svou prací jistí méně než dříve. Pouhých 48 % z nich si je svými digitálními dovednostmi jisto. Až 61 % přiznalo, že v digitálu pracuje metodou pokus-omyl. Ukazuje to nová americká studie s názvem „Digital Distress: What Keeps Marketers Up at Night“ společnosti Adobe, která se na přelomu srpna a září ptala tisícovky amerických marketérů na jejich postoj k digitálnímu marketingu.

Nízká sebedůvěra marketérů pramení z nedostatečného proškolení. Jen 18 % z nich nějaké formální školení absolvovalo, zbývající počet získává digitální gramotnost za běhu.

I proto si jen 40 % marketérů myslí, že je v současnosti marketing jejich společnosti efektivní. Až 66 % respondentů věří, že digitál zásadním způsobem ovlivňuje úspěch společnosti, ale pouhých 9 % se domnívá, že jim digitální kampaně dobře fungují. Podobné pochybnosti existují i v oblasti vyhodnocení účinnosti kampaně: pro 76 % marketérů je měření digitální kampaně důležité, ale jen 29 % si myslí, že to dělají správně.

Nejistotu v nich posiluje i skutečnost, že cítí (68 %) mnohem větší tlak dokazovat návratnost svých marketingových investic. I přesto však 60 % z nich hodlá do digitálu v budoucnu investovat více.

Na téma „digitálního utrpení“ marketérů navazuje Adobe také ve svém novém americkém reklamním spotu.

-kch-