Autor textu MediaGuru
Možnost použít SMS jako nástroj pro přihlášení do soutěže byl doposud
problém. Nyní padlo přelomové rozhodnutí.
Při loňském vysílání šesté řady soutěže Česko Slovenská Superstar, které probíhalo souběžně na televizních stanicích Nova a Markíza, se mohlo zdát, že diváci na obou stranách hranice viděli to samé. Nicméně zatímco na Slovensku se z došlých hlasů diváků losoval po skončení soutěžního bloku výherce auta, v Česku k ničemu takovému nedošlo. Důvodem byl aktuální zákon 186/2016 o hazardních hrách, který problematizuje použití SMS jako nástroje pro přihlášení do spotřebitelské soutěže. Nyní však v tomto směru padlo přelomové rozhodnutí.
Na sklonku loňského roku vydal Nejvyšší správní soud rozhodnutí ve sporu finanční správy proti vydavatelství Bauer Media, které ve svých časopisech pořádalo soutěže pro čtenáře. Za jejich provozování dostalo od Specializovaného finančního úřadu a Odvolacího finančního ředitele pokutu v řádech několika milionů korun, a to kvůli tomu, že předmětné soutěže naplnily dle finančních orgánů „definici loterie dle zákona o loteriích“, tedy že pracovaly s náhodným principem soutěže a vložením sázky v podobě úhrady ceny prémiové SMS.
Soud dal za pravdu argumentaci vydavatelství, že spotřebitelské soutěže nemohou být podřazeny pod režim loterního zákona (a aktuálně tedy ani hazardního zákona) za situace, kdy účelem jejich provozování není dosahování zisku, ale pouze podpora jiné podnikatelské aktivity. Na tom nic nemění ani skutečnost, že vstup do soutěže je podmíněn úhradou drobné částky, například 9 korun na Premium SMS.
Zároveň podle soudu nelze uložit pořadateli soutěže sankci, pokud není u soutěže prokázána společenská škodlivost. „U soutěží, jejichž provozování není předmětem podnikatelské činnosti a které nejsou organizovány za účelem dosažení zisku z této činnosti, totiž bude společenská škodlivost zpravidla poměrně nízká, či dokonce žádná,“ píše soud ve svém rozsudku s tím, že s ohledem na výši částek (v daném případě cena SMS zprávy za 9 korun) je lze jen stěží srovnávat s klasickými hazardními hrami typu výherních automatů, či kupříkladu karetních hazardních her.
„Organizuji-li soutěž na podporu výrobků, nejde přece o loterii. Prodávám konkrétní výrobek a nikoliv los nebo sázkový ticket. Vynakládám oprávněné náklady na realizaci soutěže, jsem výrobce, obchodník nebo mediální dům. Zákon mi nemůže přikazovat, jaký komunikační prostředek se zákazníky mohu použít,“ komentuje Michal Horák, ředitel společnosti ATS Praha, poskytující služby spojené s prémiovými SMS.
Spotřebitelské soutěže byly již od počátku 90. let de facto omezeny na minimum v důsledku zákona 220/1990 o loteriích a jiných podobných hrách. Ten blokoval náhodný výběr výherce a považoval podmínku jakéhokoliv nákupu produktu za vklad do hry neboli loterii. Proto bývalo často součástí soutěží v té době počítání míčků, kreativní otázky či komise na jejich vyhodnocování, to vše jen proto, aby bylo vyhověno použité právní normě.
S novelou zákona 378/2015 na ochranu spotřebitele se podařilo vyjmout regulaci spotřebitelských soutěží z působnosti zákona o loteriích a dostat ji do souladu s Evropským právem. „Jako skupina asociací APMS, ČAEK, AKTV, AKA a ADMEZ jsme věřili, že tím jednou pro vždy vyřešíme i způsoby komunikace účastníků v soutěži. Nicméně i přes náš a soustavný tlak na MFČR se do v té době formulovaného Zákona o hazardních hrách (2016) opět dostala podmínka, která vystavovala pořadatele soutěží riziku až trestního postihu v případě použití Prémiové SMS jako nástroje pro účast v soutěži. Všude ve vyspělé Evropě včetně např. Slovenska jsou poměrně přesně vymezeny hranice, kdy lze použití Prémiové SMS považovat za „vklad“ a kdy jde o nesmyslnou šikanu pořadatelů,“ podotýká Michal Horák, který je předsedou představenstva asociace ADMEZ.
Zmíněný judikát Nejvyššího správního soudu tak prokázal podle Horáka mimořádnou schopnost problematiku pochopit, což bude mít za následek stanovení tolik potřebné právní jistoty pro provozovatele soutěží.
-stk-
# spotřebitelská soutěž # právo # loterie # soudní rozsudek # judikát # Michal Horák # ADMEZ # ATS Praha
Autor textu MediaGuru
Více než polovina Čechů je kvůli výhodnější ceně ochotná změnit obchod a polovina při většině plánovaných nákupů čeká na slevové akce. Vyplývá to z průzkumu agentury Ipsos pro společnost dm drogerie markt. Zároveň si respondenti s dlouhodobě výhodnými cenami nejčastěji spojují právě dm, kterou uvedlo 41 % dotázaných. Podle průzkumu nakupuje zboží běžné spotřeby ve slevě téměř vždy 15 % Čechů. Dalších 35 % čeká na akci u většiny plánovaných nákupů. Naopak pouze osm procent respondentů uvedlo, že nakupuje podle aktuální potřeby a slevy vyhledává zřídka nebo vůbec. Akční nabídky ovlivňují také výběr prodejny. Celkem 37 % lidí mění obchod především u dražších produktů nebo zboží nakupovaného do zásoby, například pracích prostředků či dětských plen. Dalších 17 % vyhledává slevy pravidelně bez ohledu na sortiment. Pouze šest procent respondentů uvedlo, že nakupuje tam, kde právě je, a ceny v jiných obchodech nesleduje. „Český zákazník se naučil vnímat akci jako očekávanou součást nákupu. Výsledkem je neustálé rozhodování, zda je právě teď vhodná chvíle produkt koupit, nebo zda se vyplatí počkat či zamířit jinam. Vedle samotné ceny tak zákazník investuje také svůj čas a pozornost,“ uvedla tisková mluvčí společnosti dm Lucie Fürstová. Cena není jediným kritériem Průzkum zároveň ukázal, že nejnižší cena není jediným faktorem při výběru prodejny. Za absolutně nejdůležitější kritérium ji označilo 14 % respondentů. Pro dalších 49 % hrají ceny a slevy významnou roli, při rozhodování však zohledňují i další aspekty. Více než třetina dotázaných uvedla, že důležitá je pro ně také dostupnost prodejny, kvalita zboží, nákupní prostředí nebo celkové pohodlí. Podle ekonoma Dominika Stroukala může časté střídání běžných a akčních cen vést k odkládání nákupů, porovnávání nabídek nebo vytváření zásob. Domácnosti sice mohou na jednotlivých produktech ušetřit, zároveň ale vynakládají čas na plánování nákupů a sledování trhu. dm chce vysvětlovat princip dlouhodobých cen S dlouhodobě výhodnou cenou bez nutnosti čekat na akce si Češi nejčastěji spojují právě dm. V průzkumu značku uvedlo 41 % respondentů. Znalost cenového modelu společnosti je však nižší. Pouze 15 % lidí uvedlo, že přesně ví, jak funguje koncept „Vždy výhodně“. Dalších 32 % se domnívá, že princip zná, ale není si jistých podrobnostmi. Pětina respondentů slogan zná, jeho konkrétní význam však nezná. Právě vysvětlení rozdílu mezi krátkodobými slevami a dlouhodobě výhodnou cenou bude jedním z hlavních témat nové kampaně dm. Společnost chce komunikovat princip, podle něhož cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. „Označení ‚Vždy výhodně‘ lidé znají, ne každý si pod ním ale dokáže představit konkrétní pravidlo. Proto chceme v kampani mluvit jasně: cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. Zákazník tak nemusí čekat na krátkodobou akci a může se rozhodovat podle své skutečné potřeby,“ doplnila Fürstová.
Pivovary Zubr zvýšily za poslední rok hodnotu prodeje ochucených piv
v českém maloobchodu o 49,1 % na 87,4 mil. Kč. K růstu přispěly vedle
zavedených produktů také nové příchutě značek Litovel, Holba a Zubr.
# TV & video # Reklama # Marketing
Omnicom Media představila na středeční konferenci OmniVision první
výsledky měření skutečné pozornosti věnované televizní reklamě. Data
z 300 českých domácností ukazují rozdíly v pozornosti podle
prostředí, cílových skupin i délky spotu a mají být základem pro
další rozvoj plánování total videa napříč televizí, CTV a online
videem.