Autor textu MediaGuru
Nejdůvěryhodnější značky 2025: Češi oceňují spolehlivost a kvalitu
Nejnovější ročník ocenění Nejdůvěryhodnější značka 2025 odhalil,
kterým značkám čeští spotřebitelé nejvíce věří.
Pořadatel ocenění Nejdůvěryhodnější značka 2025, společnost Atoz Marketing Services, vyhlásila výsledky jedenáctého ročníku. Reprezentativní průzkum společnosti NielsenIQ, který proběhl na přelomu září a října, zahrnoval čtyři tisíce respondentů a téměř 900 značek ve 95 kategoriích. Zákazníci letos kladli největší důraz na spolehlivost a kvalitu, což potvrdil i galavečer v pražském Cubex Centru, který doprovázel celodenní kongres Czech Retail Days.
„Letošní výsledky potvrzují, že důvěra není náhodná. Spotřebitelé oceňují značky, které dlouhodobě doručují kvalitu, komunikují transparentně a plní své sliby,“ uvedl Lukáš Matějka z Atoz Marketing Services. Podle něj se stále více prosazují kategorie reflektující moderní životní styl, od domácího zabezpečení a well-beingu až po platební služby, cestování či chytré domácí technologie.
„U označení Nejdůvěryhodnější značka jsme zaznamenali 5% nárůst důležitosti pro zákazníky oproti loňskému roku a stalo se tak nejsilnějším nestátním oceněním v České republice,“ sdělila Viktorie Škorvagová z NielsenIQ.
Mezi nově oceněnými značkami se objevily například XTB (brokerské společnosti), Oral-B (elektrické zubní kartáčky), Tefal (horkovzdušné fritézy), Visa (platební karty) a Smartwings (letecké společnosti). Dobře si vedly i české firmy, například Jablotron (domácí zabezpečení), výrobce obleků Bandi nebo výrobce oken a dveří Vekra. Kategorie péče o zdraví získaly své vítěze, například Neospan (podpora spánku) a Forfemina (úprava hmotnosti).
Kromě nových značek si titul udržely i tradiční stálice, například český Dermacol nebo Igráček. Tyto značky potvrzují, že i v konkurenci globálních hráčů mají domácí značky stabilní pozici v očích českých zákazníků.
Průzkum ukázal také posuny mezi etablovanými značkami. V segmentu privátních značek uspěl poprvé K-Jarmark z Kauflandu, v kategorii funkčních nápojů posílila DrWitt a mezi srovnávacími portály pojištění získala největší důvěru Klik.cz.
Seznam nejdůvěryhodnějších značek produktů 2025
|
Kategorie |
Značka | Výrobce / distributor |
| Alkohol | Božkov | Stock Plzeň-Božkov |
| Balené vody | Magnesia | Mattoni 1873 |
| Čisticí prostředky | Savo | Unilever ČR |
| Dekorativní kosmetika | Dermacol | Dermacol |
| Dětská výživa | Sunar | Hero Czech |
| E-cigarety a zařízení pro nahřívaný tabák | Iqos | Philip Morris ČR |
| Funkční nápoje | DrWitt | Maspex Czech |
| Holení | Gillette | Procter & Gamble Czech Republic |
| Hračky figurky | Igráček | Efko-karton |
| Inkontinenční pomůcky | Tena | Essity Czech Republic |
| Koření | Vitana | Orkla Foods Česko a Slovensko |
| Krmiva pro kočky | Whiskas | Mars Czech |
| Krmiva pro psy | Brit | Vafo Praha |
| Maso a uzeniny | Kostelecké uzeniny | Kostelecké uzeniny |
| Osvěžovače vzduchu | Air Wick | Reckitt Benckiser (Hygiene Home) |
| Pánve a hrnce | Tefal | Groupe SEB Česká republika |
| Pivo a pivní nápoje | Pilsner Urquell | Plzeňský Prazdroj |
| Prací prostředky | Ariel | Procter & Gamble Czech Republic |
| Privátní značky | K-Jarmark | Kaufland Česká republika |
| Prostředky na mytí nádobí | Jar | Procter & Gamble Czech Republic |
| Přípravky proti hmyzu | Biolit | SC Johnson |
| Stavebnice | Lego | Lego Trading |
| Sycené nealko nápoje | Kofola | Kofola ČeskoSlovensko |
| Tabákové výrobky | Camel | JT International |
| Vegetariánské a veganské potraviny | Garden Gourmet | Nestlé Česko |
| Vína | Víno Mikulov | Bohemia Sekt |
| Vlasová kosmetika | Head & Shoulders | Procter & Gamble Czech Republic |
Seznam nejdůvěryhodnějších značek obchodníků 2025
| Kategorie | Značka | Výrobce / distributor |
| Čerpací stanice | Tank Ono | Tank Ono |
| E-shopy s potravinami | Rohlík.cz | Velká pecka |
| Hobbymarkety | Obi | Obi |
| Oční optiky | Grandoptical | GrandVision CZ |
| Prodejci drogerie | Dm drogerie | dm drogerie markt |
| Prodejci elektra | Datart | HP Tronic Zlín |
| Prodejci erotického zboží | Růžový slon | Růžový slon |
| Prodejci knih | Knihy Dobrovský | Dobrovský |
| Prodejci léků | Dr. Max | Česká lékárna holding |
| Prodejci nábytku | Ikea | Ikea Česká republika |
| Prodejci obuvi | Deichmann | Deichmann-obuv |
| Prodejci oděvů | H&M | H&M Hennes & Mauritz CZ |
| Prodejci potravin | Lidl | Lidl Česká republika |
| Prodejci potřeb pro zvířata | Super Zoo | Plaček Group |
| Prodejci rostlinné kosmetiky | Yves Rocher | Yves Rocher |
| Prodejci sportovního vybavení | Sportisimo | Sportisimo |
| Prodejci šperků | Swarovski | Swarovski Bohemia |
| Výrobci obleků | Bandi | Bandi Vamos |
Seznam nejdůvěryhodnějších značek služeb a institucí 2025
| Kategorie | Značka | Výrobce / distributor |
| Balíkové služby | Zásilkovna | Zásilkovna |
| Banky | Česká spořitelna | Česká spořitelna |
| Brokerské společnosti | Xtb | XTB S.A., organizační složka |
| Cestovní kanceláře a agentury | Čedok | Čedok |
| Developerské společnosti | Skanska | Skanska |
| Dodavatelé energií | Skupina ČEZ | Skupina ČEZ |
| Domácí zabezpečení | Jablotron | Jablotron Group |
| Kliniky estetické medicíny | Medicom Clinic | Medicom Clinic |
| Kuchyňská a koupelnová studia | Siko | Siko koupelny |
| Letecké společnosti | Smartwings | Smartwings |
| Oční kliniky | Gemini | Gemini oční klinika |
| Platební karty | Visa | Visa |
| Pojišťovny | Generali Česká pojišťovna | Generali Česká pojišťovna |
| Poskytovatelé dopravních služeb | České dráhy | České dráhy |
| Quick-service restaurant | McDonald’s | McDonald’s Česká republika |
| Realitní kanceláře | M&M reality | M&M reality holding |
| Sítě klinik a ambulancí | Euc | EUC |
| Srovnávací portály pojištění | Klik.cz | Klik.cz & ePojisteni.cz |
| Zábavní parky a aquaparky | Aquapalace Praha | Aquapalace |
Seznam nejdůvěryhodnějších značek lékárenských produktů 2025
| Kategorie | Značka | Výrobce / distributor |
| Dermokosmetika | Vichy | L'Oréal Česká republika |
| Dětské krémy proti opruzeninám | Sudocrem | Teva Pharmaceuticals CR |
| Dětské multivitamíny | Rakytníček | Terezia Company |
| Doplňky stravy na imunitu | Preventan | Neuraxpharm Bohemia |
| Probiotika | Biopron | Stada Pharma CZ |
| Přípravky na bolest v krku | Strepsils | Reckitt Benckiser (pharma) |
| Přípravky na bolest zad, kloubů a svalů | Voltaren | Haleon |
| Přípravky na kašel | Stoptussin | Teva Pharmaceuticals CR |
| Přípravky na klouby a kosti | GS Condro | Green–Swan Pharmaceuticals CR |
| Přípravky na močové ústrojí | Urinal | Stada Pharma CZ |
| Přípravky na péči o prostatu | Prostenal | Stada Pharma CZ |
| Přípravky na podporu spánku a zlepšení nálady | Neospan | Simply You Pharmaceuticals |
| Přípravky na rýmu | Olynth | Kenvue |
| Přípravky pro úpravu hmotnosti | Forfemina | Naturprodukt CZ |
| Veterinární přípravky | Foresto | Elanco Tiergesundheit AG Czech Republic |
| Volně prodejné léky na bolest | Ibalgin | Opella Healthcare Czech |
| Volně prodejné léky na chřipku a nachlazení | Paralen Grip | Opella Healthcare Czech |
Seznam nejdůvěryhodnějších značek stavebních a technických produktů 2025
| Kategorie | Značka | Výrobce / distributor |
| Betonové prvky | Best | Best |
| Čističky vzduchu | Ionic-Care | Högner |
| Elektrické nářadí | Bosch | Robert Bosch odbytová |
| Elektrické zubní kartáčky | Oral-B | Procter & Gamble Czech Republic |
| Horkovzdušné fritézy | Tefal | Groupe SEB Česká republika |
| Montážní pěny, tmely, lepidla | Pattex | Henkel ČR |
| Osobní automobily | Škoda | Škoda Auto |
| Pneumatiky | Barum | Continental Barum |
| Střešní krytiny | BMI Bramac | BMI střešní a hydroizolační systémy |
| Vodovodní baterie | Grohe | Grohe ČR |
| Výrobci oken a dveří | Vekra | Vekra |
| Zahradní nářadí | Fiskars | Fiskars Polska |
| Zahradní technika | Mountfield | Mountfield |
| Zdicí materiály | Ytong | Xella CZ |
Zdroj: Nejdůvěryhodnější značka 2025, Atoz Marketing Services
Vítězové mohou logo Nejdůvěryhodnější značka 2025 využít v marketingové komunikaci. Podle průzkumu společnosti MNForce zvyšuje toto logo důvěru v oceněnou značku u 60 % spotřebitelů.
-mav-
# důvěra # průzkum # značka # ocenění # brand # zákazník # Nejdůvěryhodnější značka # spotřebitel # ATOZ Marketing Services # Nielsen IQ
Mohlo by vás zajímat
dm: Polovina Čechů čeká na slevy, značka staví na dlouhodobě výhodných cenách
Více než polovina Čechů je kvůli výhodnější ceně ochotná změnit obchod a polovina při většině plánovaných nákupů čeká na slevové akce. Vyplývá to z průzkumu agentury Ipsos pro společnost dm drogerie markt. Zároveň si respondenti s dlouhodobě výhodnými cenami nejčastěji spojují právě dm, kterou uvedlo 41 % dotázaných. Podle průzkumu nakupuje zboží běžné spotřeby ve slevě téměř vždy 15 % Čechů. Dalších 35 % čeká na akci u většiny plánovaných nákupů. Naopak pouze osm procent respondentů uvedlo, že nakupuje podle aktuální potřeby a slevy vyhledává zřídka nebo vůbec. Akční nabídky ovlivňují také výběr prodejny. Celkem 37 % lidí mění obchod především u dražších produktů nebo zboží nakupovaného do zásoby, například pracích prostředků či dětských plen. Dalších 17 % vyhledává slevy pravidelně bez ohledu na sortiment. Pouze šest procent respondentů uvedlo, že nakupuje tam, kde právě je, a ceny v jiných obchodech nesleduje. „Český zákazník se naučil vnímat akci jako očekávanou součást nákupu. Výsledkem je neustálé rozhodování, zda je právě teď vhodná chvíle produkt koupit, nebo zda se vyplatí počkat či zamířit jinam. Vedle samotné ceny tak zákazník investuje také svůj čas a pozornost,“ uvedla tisková mluvčí společnosti dm Lucie Fürstová. Cena není jediným kritériem Průzkum zároveň ukázal, že nejnižší cena není jediným faktorem při výběru prodejny. Za absolutně nejdůležitější kritérium ji označilo 14 % respondentů. Pro dalších 49 % hrají ceny a slevy významnou roli, při rozhodování však zohledňují i další aspekty. Více než třetina dotázaných uvedla, že důležitá je pro ně také dostupnost prodejny, kvalita zboží, nákupní prostředí nebo celkové pohodlí. Podle ekonoma Dominika Stroukala může časté střídání běžných a akčních cen vést k odkládání nákupů, porovnávání nabídek nebo vytváření zásob. Domácnosti sice mohou na jednotlivých produktech ušetřit, zároveň ale vynakládají čas na plánování nákupů a sledování trhu. dm chce vysvětlovat princip dlouhodobých cen S dlouhodobě výhodnou cenou bez nutnosti čekat na akce si Češi nejčastěji spojují právě dm. V průzkumu značku uvedlo 41 % respondentů. Znalost cenového modelu společnosti je však nižší. Pouze 15 % lidí uvedlo, že přesně ví, jak funguje koncept „Vždy výhodně“. Dalších 32 % se domnívá, že princip zná, ale není si jistých podrobnostmi. Pětina respondentů slogan zná, jeho konkrétní význam však nezná. Právě vysvětlení rozdílu mezi krátkodobými slevami a dlouhodobě výhodnou cenou bude jedním z hlavních témat nové kampaně dm. Společnost chce komunikovat princip, podle něhož cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. „Označení ‚Vždy výhodně‘ lidé znají, ne každý si pod ním ale dokáže představit konkrétní pravidlo. Proto chceme v kampani mluvit jasně: cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. Zákazník tak nemusí čekat na krátkodobou akci a může se rozhodovat podle své skutečné potřeby,“ doplnila Fürstová.
Třetina Čechů se na telefon podívá několikrát za hodinu
Polovina dospělých Čechů tráví ve volném čase na digitálních
zařízeních jednu až tři hodiny denně, další čtvrtina tři až pět
hodin. Přesto se téměř dvě třetiny lidí někdy vědomě pokusily svůj
čas s technologiemi omezit a většina tuto zkušenost hodnotí pozitivně,
vyplývá z nového průzkumu agentury Stem/Mark.
Děti ovlivňují rodinné nákupy díky sociálním sítím, ukazuje průzkum
Sociální sítě ovlivňují nákupní rozhodování rodin. Podle průzkumu
MNForce si 70,8 % rodičů všimlo, že jejich dítě chtělo produkt nebo
značku poté, co je vidělo na sociálních sítích. Přestože 65 % rodičů
dětskou reklamu vnímá negativně, 88 % z nich podobnému přání alespoň
jednou vyhovělo.