Autor textu MediaGuru
Emoce v kampani vedou k vyšší ziskovosti
Emoce dokážou generovat téměř dvakrát vyšší zisk než racionálně
založené kampaně.
Emoce jsou v reklamě důležité. A to nejen proto, že přilákají pozornost lidí, ale dokážou i generovat zisk. Jejich efekt na zisk může být až dvakrát vyšší než u racionálně založených kampaní. Vyplývá to z výzkumu britské asociace IPA, který na letošním ročníku konference Marketing Management prezentoval marketingový konzultant Peter Field.
Výzkum analyzoval téměř tisícovku kampaní a snažil se identifikovat, co vše dělá kampaň efektivní. Ukázalo se, že v dlouhodobém časovém horizontu je pro dosažení kýženého efektu nejlepší kombinovat podporu prodeje s budováním značky v poměru 40:60. Důvodem, proč je lepší více investovat do budování značky, je mimo jiné i skutečnost, že čím silnější značka je, tím méně jsou její zákazníci citlivější na cenu. S budováním značky jdou ruku v ruce emoce. Emocionálně laděné kampaně s důrazem na budování image dosahují téměř dvojnásobné ziskovosti než kampaně čistě racionální.
Jak mohou emoce výrazně pomoci k nárůstu prodejů, ukazuje například britská kampaň německého řetězce Aldi. Díky kampani, která pracovala s emocemi, narostly jeho prodeje meziročně o 30 %, ROI kampaně dosáhl 214 %.
Marketingová komunikace se však nemusí zastavit jen u vyvolání emocí. S dobře nastavenou emocionální kampaní může značka aspirovat na slávu, která s sebou nese nejen vyšší povědomí, ale i větší ochotu spotřebitelů zaplatit za její produkty více peněz. Ve chvíli, kdy si kampaň začnou lidé sdílet na internetu, povídat si o ni, má značka vyhráno. „Lidé jsou připraveni zaplatit mnohem více za věci, které jsou slavné. Značky jsou přece jen společenskou záležitostí,“ popsal Peter Field.
Stát se slavnou značkou se ve Velké Británii povedlo například snackům Doritos. Díky kampani z roku 2012 se skupinou mexických mariachi, se značce povedlo zvednout prodeje o 23 %.
Slávu si v Brazílii vydobyla i automobilová značka Nissan, která před kampaní sázející na kombinaci televizního a internetového obsahu, měla jen 1% podíl na trhu. Po kampani s propadenými poníky dosáhla 4 %.
-kch-
Mohlo by vás zajímat
Sparta pořádá festival, chce se ukázat jako komunita
Sparta v roce 2026 uspořádá ve dnech 22. a 23. května na pražské Letné sportovně-hudební festival Spartafest. Na Letenskou pláň chce pozvat celou sparťanskou rodinu, sportovce různých disciplín i jejich fanoušky. „Značka Sparta je v českém prostředí mimořádně silná, ale často vnímaná především skrze jednotlivé sporty. Naším cílem bylo vytvořit platformu, která Spartu ukáže v celé její šíři – jako komunitu, která spojuje různé sporty, generace i fanouškovské skupiny,“ vysvětluje Martin Karásek, CEO Spartafestu. Spartafest sice staví na sparťanské identitě, nechce však být podle Karáska uzavřenou akcí jen pro „zasvěcené“. „Festival stojí na hodnotách, které jsou Spartě vlastní – respekt, týmovost, emoce a hrdost – a ty jsou univerzální. Díky kombinaci sportu, hudby a doprovodného programu chceme vytvořit prostředí, kde se budou cítit dobře všichni,“ dodává. S festivalem chce Sparta pracovat dlouhodobě, ambicí je, aby se stal každoročním setkáním sparťanské komunity. Nabídne program plný sportovních aktivit a exhibicí, setkání se sparťanskými legendami, autogramiády, rozhovory, tematické zóny jednotlivých sportů, ať už se bude jednat o florbal, fotbal, hokej, atletiku, ragby, cyklistiku, veslování, či stolní tenis. Ze známých sportovců bude na místě například Jan Koller nebo Michal Horňák jako zástupci fotbalu, ale také Jiří Zelenka za hokej, nebo třeba Milan Garčar za florbal a mnozí další. Vedle toho bude pro návštěvníky připravena hlavní stage Hitrádia City s kurátorovanými debatami a hudebním programem. Line-up nabídne známá jména české hudební scény jako Chinaski, Tomáš Klus, Slza, ale i hudební talenty jako Robin Zoot, Rohony nebo Dominika Lukášová a další interprety. Kombinace sportu s kulturou je v českém prostředí neobvyklé. Karásek je přesvědčen, že obě dvě oblasti mají mnoho společného – pracují s emocemi, zážitkem a sdílením. „Propojení hudby a sportu nám umožňuje rozšířit cílovou skupinu festivalu a nabídnout komplexnější zážitek, který přesahuje samotné sportovní dění,“ přibližuje. Velký důraz klade Spartafest na rodinný rozměr, kdy bude pro rodiny s dětmi připraven bezpečný prostor pro hry a pohybové aktivity, workshopy, sportovní stanoviště a program, který děti přirozeně rozhýbe, a zároveň rodičům pomůže děti zabavit na celý den. Pro dospělé bude naopak nachystána 18+ zóna, kde si bude možné dát alkoholické nápoje, nebo si dokonce vsadit na některý ze sportovních zápasů, které budou na festivalu promítány. Součástí areálu budou rovněž food zóny, vznikající ve spolupráci s klíčovými partnery Staropramen a Kofola. Původně se měl Spartafest konat ve Velké Chuchli, nicméně nakonec se přesune na Letnou, která je se Spartou historicky i symbolicky úzce spjatá. „Letenská pláň nabízí nejen silný kontext a emoci, ale také výrazně lepší dopravní dostupnost a komfort pro návštěvníky. Uskutečnění festivalu na Letné vnímáme jako krok, který Spartafestu dává jasné ukotvení,“ popisuje Martin Karásek. Nyní probíhá na podporu festivalu komunikace, jež kombinuje vlastní, partnerství a mediální kanály. Klíčovou roli hrají sociální sítě a PR aktivity, mezi nimiž je i chystaný idoprovodný event se sportovními legendami ještě před samotným festivalem, výstupy v rámci mediálních partnerství a spolupráce s influencery, kterými jsou také hudební interpreti a sportovci. „Naším cílem je dlouhodobá komunikace, díky které bude značka Spartaffest vnímána více jako komunita, nikoli jen jednorázová událost,“ zdůrazňuje Karásek.
Influencer monitor: Žebříčku stále vévodí Kovy, druhá je Domi Alagia
V čele žebříčku nejznámějších tváří českého internetu stojí
i nadále Kovy. Druhá je Domi Alagia, za ní Anna Šulcová, Sugar Denny
a MenT.
Valentýn má v Česku čím dál umírněnější podobu
Spíše než okázalý dárek volí Češi k svátku zamilovaných symbolickou
drobnou pozornost.