Autor textu MediaGuru
Ipsos se dohodl s GfK na převzetí čtyř divizí na 25 trzích světa.
Výzkumná agentura Ipsos se dohodla na převzetí čtyř divizí svého konkurenta GfK na 25 trzích světa, včetně České republiky. Konkrétně se jedná o divize Customer Experience, Experience Innovation, Health a Public Affairs. Hodnota akvizice činí 105 milionů eur.
„Společně posílíme nejen naše schopnosti ve čtyřech klíčových oblastech našeho podnikání, ale i naši pozici na poli výzkumu trhu,“ komentoval dohodu Didier Truchot, globální šéf Ipsosu.
Změna se bude týkat celkem tisícovky zaměstnanců v Argentině, Austrálii, Belgii, Brazílii, Chile, Číně, České republice, Indii, Itálii, Japonsku, Maďarsku, Mexiku, Německu, Nizozemí, Peru, Polsku, Rakousku, Rumunsku, Rusku, Singapuru, Švédsku, Švýcarsku, Turecku, USA a ve Velké Británii. Odhad obratu získaných divizí je pro letošní rok více než 200 milionů eur, přičemž evropský region by se na něm měl podílet 55 %.
Šéf GfK Peter Feld k dohodě s Ipsosem dodal, že odprodej divizí je dalším krokem v transformaci jeho agentury v poskytovatele datově analytických služeb s jasným zaměřením na zákazníka na klíčových trzích.
Na tuzemském trhu stojí Ipsos se svým loňským obratem v rozsahu 460 až 480 mil. korun v čele žebříčku českých výzkumných agentur. GfK se podle šetření oborového sdružení SIMAR umístila na čtvrtém místě. Její obrat se pohyboval v rozmezí 300 až 320 milionů korun.
-stk-
Autor textu MediaGuru
O zákaznické zkušenosti mezi firmami často rozhodují krizové situace a způsob jejich řešení. Podle studie KPMG založené na průzkumu mezi
370 českými podniky mají největší vliv na hodnocení dodavatelů
schopnost řešit problémy a důvěryhodnost, zatímco personalizace hraje
menší roli než v segmentu koncových zákazníků.
AI asistenti se rychle stávají dalším zdrojem objednávek pro české
e-shopy. Podle dat Marketing Mineru se počet objednávek přivedených z AI od
začátku roku zdvojnásobil, přičemž u nejviditelnějších e-shopů už
jejich podíl dosahuje až pěti procent.
Žebříček nejznámějších českých influencerů nadále vede Kovy, jehož
si jako prvního vybaví 12 % mladých lidí. Největším skokanem aktuální
vlny výzkumu Influencer monitor je David Luu, který se během roku posunul
mezi pětici nejčastěji zmiňovaných tvůrců.