Autor textu MediaGuru
Knihkupectví zahajují kampaně navázané na začátek školního roku.
V kampaních zdůrazňují možnost získat vše na jednom místě.
Knihkupectví od srpna komunikují blížící se začátek školního roku a někteří dokonce změnili dlouhodobou strategii. „Po třech letech nahrazujeme kampaň s našimi školními příšerkami a přicházíme s úplně novou komunikací, která se bude rozvíjet až do roku 2025,“ vysvětluje Adam Pýcha, e-commerce director & CMO Knihy Dobrovský. Kampaně mají zákazníkům připomenout, že na jednom místě mohou nakoupit všechny pomůcky i učebnice.
V knihkupectví Luxor spustili kampaň Zpátky do školy, která navazuje na kampaň z loňského roku. V srpnu také zahájili akci 10 za 500, která umožňuje zákazníkům vybrat 10 knih, za které zaplatí fixní cenu 500 Kč. Pro komunikaci kampaně Zpátky do školy je pro Luxor zásadní, že rodiče seženou vše na jednom místě. „Zpátky do školy není jen o učebnicích a dětských knihách, ale i o školních potřebách, kreativních sadách, pastelkách a aktovkách,“ přibližuje Klára Unzeitigová, Senior Marketing Manager pro Luxor.
Rodiče často nakupují školní potřeby pro děti s předstihem, proto kampaně se školními pomůckami odstartovaly již na začátku srpna. „Už loni jsme vnímali, že rodiče výbavu pořizují spíše dříve, než aby čekali na první školní týden. Tomu jsme uzpůsobili i komunikaci,“ říká Klára Unzeitigová. V Luxoru sází na komunikaci situací, které ve škole děti běžně zažívají. V kampani se setkáte s okousanými pastelkami nebo také s umazáním od barviček. „Na těchto vtipných situacích ze školního prostředí prezentujeme širokou nabídku školního zboží, které v Luxorech máme,“ dodává Unzeitigová.
Kampaní Superškoláci se hlásí do služby nahradily Knihy Dobrovský dlouhodobou kampaň se školními příšerkami a rozhodly se pro novou komunikaci, ve které se primárně snaží zákazníkům připomenout, že na jednom místě mohou nakoupit vše potřebné do školy. „Na tom jsme pracovali intenzivně v posledních letech a nyní opravdu umíme nabídnout (téměř) vše z oblasti učebnic pro žáky základních i středních škol,“ doplňuje Adam Pýcha. Knihy Dobrovský momentálně testují novou mobilní aplikaci KDčko, která umožní komunikaci se zákazníky.
-tšl-
# děti # škola # knihkupectví # knihy # Luxor # Knihy Dobrovský # školní potřeby # školní pomůcky
Autor textu MediaGuru
Zákaznický servis dostupný kdykoli a okamžitě se podle Stevena Van
Belleghema stane standardem. AI agenti totiž převezmou část rozhodování za
spotřebitele. Na konferenci Brand Management proto marketérům doporučil
soustředit se nejen na efektivitu technologií, ale také na budování vztahu
a sounáležitosti se zákazníky.
Největší přínos umělé inteligence nespočívá v nahrazení odborníků,
ale v tom, že dobrým marketérům, výzkumníkům nebo kreativcům umožňuje
pracovat rychleji, efektivněji a s větším množstvím informací než
kdykoli dříve. Sama technologie ale nevyřeší marketingové problémy.
Úsudek i finální odpovědnost zůstávají na lidech.
Nomivans z holdingu Nomiverse prošla rebrandingem a představila nový web.
Firma, která začínala jako servisní zázemí pro půjčovnu Campiri, dnes
vedle servisu provozuje dealerství obytných vozů a správu sdílené flotily.
Současně pracuje na propojení svých služeb do jednotného digitálního
ekosystému.