Retail budoucnosti počítá s internetem věcí
Internet věcí se dostává i do prodejen. Přináší více dat, ale
i riziko a zodpovědnost.
Internet věcí se dostává i do prodejen. Přináší více dat, ale
i riziko a zodpovědnost.
Retail se musí připravit na stále náročnějšího zákazníka, datovou
analytiku a personalizaci.
Síť výdejních míst Zásilkovna, založená jako startup v roce 2010, otevřela během loňského roku 430 nových poboček, celkově jich tak má 920, z toho přes 700 v Česku. V loňském roce společnost dosáhla jednoho ze svých dlouhodobých cílů, kterým bylo otevření pobočky v každém městě v ČR nad 7 tisíc obyvatel. Celkový obrat Zásilkovny v roce 2016 atakoval hranici 200 milionů Kč, uvedla v úterý firma. Za rok 2016 celkem odbavila přes 3,8 milionu zásilek. Ze statistik také vyplývá, že ženy stále nakupují online skoro dvakrát více než muži. Zatímco v roce 2015 zaplatili zákazníci za online objednávku s dobírkou průměrně 849 Kč, v roce 2016 se cena vyšplhala na 914 Kč. -mav-
Společnost Swatch Ltd. podepsala smlouvu se společností Design Trade o výhradní distribuci hodinek pro český trh. Značka Swatch se tak po sedmi letech dostane zpátky do českých obchodů. První kolekce hodinek se objeví v březnu. Swatch sice distribuci v České republice už měla, ale od roku 2010 na domácím trhu nefigurovala. Tuzemská společnost Design Trade převzetím distribuce značky Swatch rozšiřuje své stávající portfolio značek Alfex, Boccia Titanium, Certina, Seiko, Union Glashütte a Wenger. -mav-
Enfant terrible světové reklamy směřuje po bankrotu k jinému vlastníku.
Bude i nadále pobuřovat?
Automobilová značka Lexus přesunula své dealerství do pražské ulice Bavorská. Jeho podoba se nese v duchu nového retailového konceptu značky tzv. Omotenashi, neboli japonské pohostinnosti. Filozofie „Omotenashi“, jež znamená „bavit hosty z celého srdce, si zakládá na obětavosti a anticipaci, tedy nesnaží se jen poskytovat běžné služby, ale snaží se zákazníkovy potřeby i předvídat a naplňovat. Nový showroom, který disponuje prodejní plochou o velikosti 500 m2 a servisní zónou o rozloze 450 m2, tak například nabízí i zázemí pro maminky. Prostor klade důraz na jasně definované zóny, které byly vytvořeny prostřednictvím různých materiálových textur s pomocí okolního osvětlení v různých odstínech. Představena bude kompletní aktuální modelová řada značky, včetně novinek – nové kupé LC a sedan LS. -stk-
Mercedes-Benz Prague Fashion Week (MBPFW) se v letošním roce uskuteční s osobní záštitou primátorky hlavního města Prahy a podporou Magistrátu hlavního města Prahy, který projektu udělil grant v rámci podpory kultury a umění. Nadcházející edice MBPFW, která se odehraje od 17. do 24. března 2017, se zároveň vrací do obchodního domu Kotva. Prostory obchodního domu ale využije novým způsobem. "Mercedes-Benz Prague Fashion Week vnímáme jako nejvýznamnější módní událost v Praze a cílem Kotvy je stát se nejvýznamnější módní destinací hlavního města. Naše spojení se mi proto jeví naprosto přirozené,” zdůvodnil Maximilian Adam Skala, jednatel PSN, majitele obchodního domu Kotva. Během čtyř přehlídkových dnů – od soboty 18. do úterý 21. března – svou tvorbu v Kotvě předvede 15 vrcholných osobností současné české oděvní scény a čtyři nové talenty. Designéři představí své kolekce na sezonu podzim/zima 2017. V rámci soutěže Van Graaf Junior Talent 2017 se budou začínající tvůrci do 26 let ucházet o finanční odměnu ve výši 50 tisíc korun, odbornou podporu ze strany MBPFW a možnost samostatné přehlídky v rámci podzimní sezóny. Mercedes-Benz Fashion Week Berlin Spring/Summer 2017 Zcela poprvé se v rámci akce představí v Praze značka Nehera. Slovenský módní dům, který se pod kreativním vedením Samuela Drira prezentuje od září 2015 na pařížském týdnu módy, označil francouzský magazín Vogue za jednu ze šesti nejslibnějších nastupujících módních značek. Pražská prezentace Nehery bude připravena ve spolupráci s butikem Blackout. Po skončení módních přehlídek se ve středu 22. března ve třetím patře obchodního domu Kotva uskuteční také celodenní konference o módním byznyse Business Forward Forum a ve čtvrtek 23. března Re-See Showroom supported by Nespresso – jednodenní výstava všech kolekcí prezentovaných na módním týdnu. Vstupenky na březnovou edici Mercedes-Benz Prague Fashion Week jsou v prodeji prostřednictvím portálu GoOut. -mav-
Pomalý růst luxusního segmentu se stává normou. Strategie značek je pro
úspěch klíčová.
Kika Nábytek ČR spustila v úterý 24. ledna nový webový portál, jehož součástí je i služba e-commerce. „Kika přichází na trh s novým e-shopem v době, kdy je online nakupování samozřejmou součástí našich životů,“ uvádí generální ředitel společnosti Jakub Střeštík. V současné době prezentuje Kika na svém webu 8 000 produktů, do budoucna zde plánuje představit celý sortiment, tedy zhruba 20 000 položek nábytku a bytových doplňků. Většinu zboží si mohou zákazníci objednat na e-shopu, některé nábytkové sestavy s možností individuálního plánování bude možné zakoupit i nadále pouze v Kika prodejnách. E-shop nabízí zákazníkům několik variant dopravy i platby včetně možnosti vyzvednutí zboží přímo v prodejnách v celé České republice. „Z našich průzkumů víme, že jedním z klíčových faktorů pro výběr prodejny je její dostupnost. Nyní si tedy mohou vybírat z široké nabídky nábytku a bytových doplňků zákazníci ze všech koutů naší vlasti. Díky spolehlivému servisu jsme schopni doručit zboží kamkoli v České republice do tří pracovních dnů,“ vysvětluje Jakub Střeštík. Na podporu nového e-shopu je na březen plánovaná kampaň. Z retailových prodejců nábytku v e-shopu nabízí své zboží také Möbelix. Na pole e-commerce se v loňském roce opatrně pustila rovněž IKEA, která v červnu odstartovala služba „Klikni a vyzvedni“, která nabízí možnost objednat si produkty online a vyzvednout si je v obchodním domě, v září přibyla služba „Klikni a dovezeme“, která nabízí i dopravu domů. E-shop je plánován na přelom let 2018 a 2019. -stk-
# Aktuality # Marketing # Lidé
Marketingový tým outdoorové společnosti Alpine Pro nově vede Jan Došlý. Ve své pozici chce značku přiblížit mladší generaci zákazníků posílením digitálních médií a povznést ji tak, aby si zákazníci kupovali výrobky s vědomím, že si pořizují prémiovou kvalitu, umožňující si zážitky z outdooru vychutnat komfortněji. I nadále chce pokračovat ve spolupráci se sportovními svazy (judo, biatlon, kanoisti) a rozšířit ji například o svaz bobistů. Nově přibude i osobní sponzoring atraktivních sportovců. Prvním krokem byl podpis čtyřletého kontraktu s Kajakářem roku 2016 Josefem Dostálem. Jan Došlý Jan Došlý má zkušenosti z oborů FMCG, DIY, OOPP, retail, marketing, B2B a B2C. Vystudoval psychologii, sportovní management a marketing. -stk-