Edukovaní zákazníci mnohem více ocení kvalitu
O nabídce kávy na cestách a možnostech propojení s hudebními festivaly
hovoří Eva Kulhánková z Costa Coffee.
O nabídce kávy na cestách a možnostech propojení s hudebními festivaly
hovoří Eva Kulhánková z Costa Coffee.
Kaspeni už čtyři roky mapují životní návyky českých rodin, které
zhmotňují do obýváku.
V marketingu neziskových organizací vnímám velký posun, říká Veronika
Němcová.
Operátor O2 spouští TQ test, který vypočítá tzv. technologický kvocient, tedy úroveň počítačových dovedností. Cílem TQ testu, do něhož se zapojila také společnost Seznam.cz, je mimo jiné zvýšení digitální gramotnosti Čechů, která jak ukazují průzkumy, není příliš vysoká. Češi sice digitální technologie používají denně, ale neumí plně využívat možností, které nabízejí. „Z našich průzkumů například vyplývá, že chytrý telefon vlastní 44 % obyvatel České republiky, mobilní internetové připojení má ale už jen 64 % těchto uživatelů,“ vysvětluje Martin Žabka, manažer pro komunikaci a firemní odpovědnost O2 CR. Dále průzkumy ukazují, že existuje velký rozdíl mezi tím, jak Češi sami hodnotí své počítačové dovednosti a jaké úrovně dosahují ve skutečnosti. Otázky použité v testu byly navrženy ve spolupráci s Českou společností pro kybernetiku a informatiku, pracovní skupinou ECDL-CZ, která je garantem kvality mezinárodního konceptu digitální gramotnosti. Po vyplnění testu se každý účastník dozví nejen hodnotu svého technologického kvocientu, ale získá i diplom se slovním hodnocením. V něm bude na základě jeho odpovědí popsáno, jak si vede při využívání digitálních technologií, zda s nimi umí efektivně pracovat a pro jaké zaměstnání jsou jeho dosažené výsledky vhodné. Výsledky mohou účastníci testu sdílet na sociálních sítích a porovnávat je s ostatními. TQ test je omezen na tři vyplnění. Podpoří jej soutěž o ceny v podobě smartphonů a tabletů. O2 se na rozvoj digitálních dovedností české populace zaměřuje již delší dobu. V roce 2012 představil operátor na svých prodejnách a na internetu tzv. O2 Guru, kteří pomáhají s orientací v digitálním světě. V rámci svého aktuálního komunikačního konceptu Chytré sítě chce inspirovat k využívání technologií. -kch-
Společnost Hamé odstartovala provoz svého nového e-shopu, v němž je k dostání podstatná část produktů Hamé. Nový e-shop je dostupný na www.hame-eshop.cz, který funguje na obchodním portálu Aukro.cz. „Tímto e-shopem otevíráme další distribuční kanál pro výrobky Hamé. Je to nová služba pro naše spotřebitele, kteří jsou stále více zvyklí komunikovat online. My jim tak nyní umožníme jednoduše a rychle zakoupit si naše produkty Hamé. Na jednom místě nabídneme velkou část našeho sortimentu, zatím je to zhruba 500 různých druhů výrobků. Lidé si prostřednictvím e-shopu budou moci pořídit a vyzkoušet i zcela nové produkty, které zatím třeba ještě nejsou ani v obchodech,“ vysvětluje Martin Štrupl, generální ředitel společnosti Hamé. Přes nový e-shop budou moci lidé online nakupovat produkty různých značek Hamé – například Otma, Znojmia, Hamánek nebo Vasco da Gama. Na cestu online prodeje vykročilo Hamé poprvé již loni v září, kdy spustilo na webu e-shop Hamánek, ve kterém nabízí celý sortiment kojenecké stravy stejnojmenné značky s dalšími potřebnými věcmi pro malé děti. -kch-
Na pozici Head of Performance se zaměří na návrh a realizaci výkonnostních
řešení pro velké zadavatele.
# Aktuality # Marketing # Lidé
Novým ředitelem marketingu pro business segment se od 1. července 2014 stal Martin Záklasník. Ve své pozici nahrazuje Miloše Mastníka, který tuto funkci zastával poslední dva roky. Martin Záklasník „Hlavni roli marketingu v business segmentu vidím především v oblasti podpory rozvoje nových obchodních příležitostí a služeb na trhu ICT,“ říká Martin Záklasník, ředitel marketingu pro business v T-Mobile. Martin Záklasník několik let působil v zahraničních společnostech. Pět let pracoval jako konzultant pro oblast telekomunikací v Bonnu v Detecon International, která je součástí koncernu Deutsche Telekom. Poté přešel do oddělení Business Development firmy Satellic Traffic Managment sídlící v Berlíně. Následně přijal pozici obchodního ředitele v T-Systems v ČR. Martin Záklasník je absolventem Vysoké školy ekonomické v Praze, poté studoval na University of Economics and Business Administrationve Vídni. Studia završil získáním doktorandského titulu (Ph. D.) na VŠE. Během svých studií absolvoval několik zahraničních stáží v USA, Rakousku a Mexiku. -kch-
Studie OMG Research a Centra sociálního marketingu mapuje názory Čechů na
budoucnost.
Značka Mountain Dew, nápoj z portfolia společnosti PepsiCo, pořádá 9. srpna v Praze závod pro amatérské skateboardisty starších 13 let. Dew Tour Bootcamp se bude konat v Mystic Skatepark Štvanice a zúčastnit se mohou závodníci z České a Slovenské republiky. Tři nejlepší účastníci hlavního závodu a vítěz speciální soutěže o nejlepší trik na překážce pojedou na evropské finále Dew Tour, které se koná 31. srpna v Amsterdamu. Pražská část Dew Tour bude mít dvě části: Streetstyle a Best Trick. Nejprve proběhnou kvalifikační závody ve skupinách po čtyřech a poté finále, kde bude startovat nejlepších 16 závodníků. Po skončení hlavního závodů proběhne soutěž o nejlepší trik na připravené překážce. Výkony jednotlivých účastníků budou posuzovat tři rozhodčí a head judge. -kch-
Studie společnosti Accenture ukazuje na posílení rozpočtů na digitální marketing. Digitální marketing dnes podle studie tvoří až 75 % marketingových rozpočtů. Zároveň se stoupajícím rozpočtem jdoucím do „digitálu” stoupá i využití dat a analytických nástrojů, které lépe dokáží změřit dopad. Mezi nejvíce efektivní nástroje digitálního marketingu stále patří e-mail, internetová reklama, optimalizace pro vyhledávače i sociální média. Ve srovnání s rokem 2012 došlo letos podle studie k výraznému poklesu investic do telemarketingu, který je v Česku intenzivně využíván. „S ústupem pevných linek, nadvládou mobilních telefonů a výrazným přesunem mladších generací na sociální sítě i internet je obvolávání potenciálních zákazníků něčím, čemu by se dalo říct, že pochází z minulého století,” uvedla Kateřina Holnová, CEO společnosti Effectix.com. Vliv mobilních technologií potvrzuje i studie Accenture - sedm z deseti marketérů ve věku pod padesát let věří, že mobilní technologie jsou důležitým kanálem pro zásah zákazníků a potenciálních zákazníků. Ale pouze pět z deseti marketérů ve věku nad 51 let věří v totéž. „Digitální technologie, internet, mobilní telefony a tablety dnes kladou nebývalé nároky na uživatelskou zkušenost,” upozorňuje Robert Junek, vedoucí konzultantů společnosti Effectix.com. „Vše je dnes daleko lépe měřitelné, a pokud chcete být v digitálním marketingu opravdu úspěšní, musíte umět reagovat v reálném čase, dokázat využít všechny dostupné kanály a v první řadě myslet na uspokojení zákazníka,” dodává. -mav-