Autor textu MediaGuru
Marketéři stojí letos před otázkou, jak dosáhnout růstu bez navyšování
rozpočtů. Klíčovou odpovědí se zdá být produktivita podpořená
technologiemi, zejména AI a datovou analytikou.
Globální marketingové rozpočty zůstávají v letošním na stejné úrovni jako loni, když v průměru tvoří 7,7 % z celkových firemních výnosů. Vyplývá to z nového průzkumu společnosti Gartner.
Z průzkumu mezi více než 400 marketingovými řediteli (CMO) v Severní Americe, Velké Británii a Evropě vyplynulo, že 59 % z nich považuje svůj rozpočet za nedostatečný pro naplnění strategických cílů. To je sice o 5 procentních bodů méně než v roce 2024, ale stále jde o většinu respondentů.
„Marketingové rozpočty se stabilizovaly, ale pro řadu CMO zůstávají nedostačující,“ uvedl Ewan McIntyre, viceprezident a hlavní analytik Gartner. „Za současné makroekonomické nejistoty se dokonce objevují první náznaky možných škrtů v průběhu roku,“ dodal.
Při stagnujících rozpočtech hledají marketingoví ředitelé způsoby, jak dosáhnout vyšší efektivity. Nejčastěji využívají datovou analytiku pro optimalizaci výkonu a investují do technologií jako je generativní umělá inteligence, která pomáhá automatizovat rutinní činnosti. Investice do generativní AI se podle respondentů začínají vyplácet: 49 % uvádí úsporu času, 40 % nižší náklady a 27 % zvýšení kapacity (např. produkce obsahu nebo odbavení většího objemu práce). Pouze 1 % marketingových lídrů uvedlo, že generativní AI pro ně není aktuální prioritou.
Největší položkou v marketingových rozpočtech zůstává placená mediální inzerce, která tvoří v průměru 30,6 % marketingového rozpočtu (což odpovídá 2,4 % celkových firemních výnosů). Kvůli inflaci cen médií však marketéři dostávají za své peníze méně.
Úspory hledají CMOs zejména u agentur a interní pracovní síly. 39 % plánuje snížení výdajů na agentury, kdy častým krokem je ukončení neefektivní spolupráce, zúžení portfolia agentur a přehodnocení smluv. 22 % uvádí, že díky generativní AI snížili závislost na externích partnerech při tvorbě kreativ a strategií. 39 % marketingových ředitelů plánuje také škrty v oblasti lidských zdrojů, např. redukcí duplicitních rolí či celkového počtu zaměstnanců.
-mav-
# výzkum # reklama # marketing # investice # Gartner # rozpočet # strategie # AI # výdaje # marketingový rozpočet # globální marketing # úspora
Autor textu MediaGuru
Zákaznický servis dostupný kdykoli a okamžitě se podle Stevena Van
Belleghema stane standardem. AI agenti totiž převezmou část rozhodování za
spotřebitele. Na konferenci Brand Management proto marketérům doporučil
soustředit se nejen na efektivitu technologií, ale také na budování vztahu
a sounáležitosti se zákazníky.
Největší přínos umělé inteligence nespočívá v nahrazení odborníků,
ale v tom, že dobrým marketérům, výzkumníkům nebo kreativcům umožňuje
pracovat rychleji, efektivněji a s větším množstvím informací než
kdykoli dříve. Sama technologie ale nevyřeší marketingové problémy.
Úsudek i finální odpovědnost zůstávají na lidech.
Připojené televizory (CTV) se v první polovině letošního roku podílely
na 53 % zhlédnutí prémiové videoreklamy v Evropě. Vyplývá to z nové
studie společnosti FreeWheel. Výrazně rostl také programatický nákup
videoreklamy a posilovalo živé vysílání, které těžilo především ze
sportovních přenosů.