Autor textu MediaGuru
O2 TV se omlouvá za výpadek, zákazníkům pošle poukaz
Zákazníci O2 TV mají obdržet poukaz v hodnotě 500 Kč jako omluvu za
výpadky přenosu fotbalového předkola Ligy mistrů.
Televize O2 TV se omlouvá za úterní výpadek, kvůli kterému neviděli všichni diváci celý přenos utkání předkola Ligy mistrů mezi rumunskou Kluží a SK Slavia Praha. Výpadek se podle informací O2 netýkal všech diváků.
„Diváci, kteří využívají O2 TV prostřednictvím IPTV technologie, sledovali zápas bez problémů. Kromě těchto uživatelů sledovalo zápas prostřednictvím OTT služeb (tedy set-top boxu, který běží na jiné konektivitě než je O2, webu a aplikace) přes 100 tisíc domácností. Potíže se vyskytly u diváků, kteří se přihlašovali k O2 TV přes aplikaci, web nebo OTT set-top box těsně před začátkem vysílání Studia Ligy mistrů nebo před začátkem samotného zápasu,“ uvedla Kateřina Mikšovská z tiskového oddělení O2.
Přesnou příčinu, proč k výpadku došlo, O2 prověřuje se svými dodavateli. Pravděpodobně se ale jednalo o přetížení autentizačních serverů, které mohly být zahlceny opakující se snahou diváků o přihlášení ve stejný moment.
„Za vzniklé potíže se divákům velmi omlouváme a děláme maximum pro to, aby se situace neopakovala a příští zápas viděli skutečně všichni fotbaloví fanoušci. Všem zákazníkům O2 TV zároveň během následujících 2 dnů zašleme poukaz v hodnotě 500 Kč, který mohou využít v našich prodejnách na nákup libovolného zařízení nebo příslušenství k telefonům,“ dodala mluvčí.
Vyšší zájem diváků o vysílání mohla vyvolat i aktuální marketingová kampaň, ve které O2 TV mimo jiné nabízí nezávazné vyzkoušení balíčku O2 TV HBO a Sport Pack, který obsahuje také kanály, na nichž byl zápas vysílán. Za 30 dní užívaní služby stojí jednu korunu.
-mav-
Mohlo by vás zajímat
MycoMedica spustila dlouhodobý koncept „Užívejte zdraví“, vybrala si Loosers
Agentura Loosers převzala strategii a komunikaci výrobce produktů
z vitálních hub a bylin MycoMedica. Připravila pro něj nový positioning
„Užívejte zdraví“ a první rozsáhlou integrovanou kampaň, jejíž
výstupy vznikají s využitím umělé inteligence.
Katz83 mění identitu, stěhuje se do Holešovic a zahajuje AI transformaci
Komunikační agentura katz83 představila novou značku katz83: The Agency, přestěhovala se do nového sídla v pražských Holešovicích a zahájila komplexní transformaci s využitím umělé inteligence. Změny podle agentury odrážejí její letošní organizační a strategický vývoj i snahu přizpůsobit služby proměňujícím se potřebám klientů. Nový přídomek The Agency má zdůraznit návrat k tradičnímu pojetí komunikační agentury po období, kdy katz83 vystupovala jako „engagement network“. Tato etapa skončila mimo jiné oddělením podcastového vydavatelství NWCMRS a několika dalších projektů. Název má zároveň odkazovat na princip „high-agency“, tedy schopnost samostatně jednat, rychle se rozhodovat a přebírat odpovědnost. „Agenturu definuje schopnost rychle se zorientovat, rozhodnout a především doručit požadovaný výsledek,“ uvedla CEO katz83 Petra Miterová. Dodala, že v agentuře se letos etabloval seniorní manažerský tým, který navazuje na plánovaný přesun zakladatele Tomáše Jirsy na skupinovou úroveň.
Canal+ Sport odvysílá zápasy Premier League v kinech CineStar
Canal+ Sport uspořádá v listopadu dvě projekce zápasů anglické Premier
League na velkém plátně kin CineStar. V Ostravě nabídne derby Liverpoolu
s Manchesterem United, v Praze pak souboj Arsenalu s Manchesterem City. Obě
akce doplní diskuse s fotbalovými experty a doprovodný program pro
fanoušky.