Po Ostravě nebude mít pobočku Nej.cz už ani Praha
Nej.cz oznámila, že od 17. července trvale uzavírá své zákaznické
centrum v Praze. K tomuto kroku dochází jen týden poté, co byl týž krok
avizován v Ostravě, a z největších českých měst tak zůstane
otevřené už jen centrum v Brně.
Společnost Nej.cz v posledních měsících postupně uzavírá zákaznická centra po celé republice, což je součástí širší transformace a důrazu na digitalizaci služeb. Zákazníci v Praze budou moci své požadavky řešit prostřednictvím zákaznické linky nebo e-mailu, případně využít zbývající fyzické pobočky v jiných městech.
Platby za služby je nyní možné provádět pouze převodem na účet, přičemž jako variabilní symbol slouží číslo smlouvy. Nej.cz ujišťuje klienty, že i přes uzavření pražské pobočky zůstává zákaznická podpora plně dostupná online i telefonicky. Uzavírání poboček je reakcí na změny v rámci mateřské skupiny PPF, která klade důraz na konsolidaci a efektivnější obsluhu klientů.
Trend rušení fyzických center se v minulých týdnech a měsících dotkl nejen Prahy a Ostravy, ale i řady dalších měst po celé republice, například Olomouce, Liberce či Trutnova. Nej.cz deklaruje, že digitální podpora a možnost řešit požadavky na dálku zůstávají pro všechny zákazníky prioritou.
-lukpol-
# PPF # kamenná pobočka # O2 # Nej.cz # zákaznické centrum
Autor textu MediaGuru
![POPAI_DAY_26_680X100[1]](/data/images-3xl/1/36236-popai-day-26-1960x280-1.png)
Mohlo by vás zajímat
CNC vydává knižní publikaci Václav Moravec: Vlastním hlasem
Nakladatelství CNC Books uvádí v edici Reflex knihu Václav Moravec:
Vlastním hlasem. Rozhovor vedený redaktorem Reflexu Martinem Bryśem mapuje
profesní i osobní cestu dlouholetého televizního moderátora a zároveň
zachycuje vývoj českých médií od roku 1989. Předprodej začal
14. září.
Westfield Černý Most přidává další obchody
Nákupní centrum Westfield Černý Most v posledních měsících rozšířilo
portfolio obchodů a služeb. Mezi novinky patří první samostatná prodejna
značky Anker v Česku, modernizovaná prodejna Douglas nebo nová pobočka
pekárny Paul.
Kozub rozšiřuje spolupráci s Evropou 2, spustil videocast s Jordanem
První díl videopodcastu Kozub Pytcho se Štěpánem Kozubem a Davidem Jordanem
překonal na YouTube Evropy 2 hranici 100 tisíc zhlédnutí. Po zapojení do
Ranní show tak Kozub rozšiřuje spolupráci s rádiem o vlastní pravidelný
formát.