Po Ostravě nebude mít pobočku Nej.cz už ani Praha
Nej.cz oznámila, že od 17. července trvale uzavírá své zákaznické
centrum v Praze. K tomuto kroku dochází jen týden poté, co byl týž krok
avizován v Ostravě, a z největších českých měst tak zůstane
otevřené už jen centrum v Brně.
Společnost Nej.cz v posledních měsících postupně uzavírá zákaznická centra po celé republice, což je součástí širší transformace a důrazu na digitalizaci služeb. Zákazníci v Praze budou moci své požadavky řešit prostřednictvím zákaznické linky nebo e-mailu, případně využít zbývající fyzické pobočky v jiných městech.
Platby za služby je nyní možné provádět pouze převodem na účet, přičemž jako variabilní symbol slouží číslo smlouvy. Nej.cz ujišťuje klienty, že i přes uzavření pražské pobočky zůstává zákaznická podpora plně dostupná online i telefonicky. Uzavírání poboček je reakcí na změny v rámci mateřské skupiny PPF, která klade důraz na konsolidaci a efektivnější obsluhu klientů.
Trend rušení fyzických center se v minulých týdnech a měsících dotkl nejen Prahy a Ostravy, ale i řady dalších měst po celé republice, například Olomouce, Liberce či Trutnova. Nej.cz deklaruje, že digitální podpora a možnost řešit požadavky na dálku zůstávají pro všechny zákazníky prioritou.
-lukpol-
# PPF # kamenná pobočka # O2 # Nej.cz # zákaznické centrum
Autor textu MediaGuru
Mohlo by vás zajímat
StarDance je i po druhém odvysílání jasným sobotním vítězem
Také druhý díl StarDance dosáhl na sledovanosti kolem 1,5 mil. diváků
starších 15 let a stal se s velkým náskokem pořadem večera i celého
sobotního dne. Nejvyšší sledovanost zaznamenal ve všech diváckých
skupinách.
# Aktuality # TV & video # Audio
Generální ředitelé ČT a ČRo znovu varují před poklesem financování
Vedení České televize a Českého rozhlasu znovu varuje, že návrh na
převedení financování veřejnoprávních médií pod státní rozpočet
ohrožuje jejich nezávislost a finanční stabilitu.
Značka Kempinski otevře v lednu pražský hotel Augustine
Hotel, který vznikl přestavbou 800 let starého areálu dodnes fungujícího
kláštera, představí nový rozměr konceptu „Good Life“ značky
Kempinski.