Po Ostravě nebude mít pobočku Nej.cz už ani Praha
Nej.cz oznámila, že od 17. července trvale uzavírá své zákaznické
centrum v Praze. K tomuto kroku dochází jen týden poté, co byl týž krok
avizován v Ostravě, a z největších českých měst tak zůstane
otevřené už jen centrum v Brně.
Společnost Nej.cz v posledních měsících postupně uzavírá zákaznická centra po celé republice, což je součástí širší transformace a důrazu na digitalizaci služeb. Zákazníci v Praze budou moci své požadavky řešit prostřednictvím zákaznické linky nebo e-mailu, případně využít zbývající fyzické pobočky v jiných městech.
Platby za služby je nyní možné provádět pouze převodem na účet, přičemž jako variabilní symbol slouží číslo smlouvy. Nej.cz ujišťuje klienty, že i přes uzavření pražské pobočky zůstává zákaznická podpora plně dostupná online i telefonicky. Uzavírání poboček je reakcí na změny v rámci mateřské skupiny PPF, která klade důraz na konsolidaci a efektivnější obsluhu klientů.
Trend rušení fyzických center se v minulých týdnech a měsících dotkl nejen Prahy a Ostravy, ale i řady dalších měst po celé republice, například Olomouce, Liberce či Trutnova. Nej.cz deklaruje, že digitální podpora a možnost řešit požadavky na dálku zůstávají pro všechny zákazníky prioritou.
-lukpol-
# PPF # kamenná pobočka # O2 # Nej.cz # zákaznické centrum
Autor textu MediaGuru
Mohlo by vás zajímat
Barletta AI se osamostatňuje do Dopamine Pictures, v čele je Tom Hodboď
Studio Barletta AI se osamostatňuje a nově působí pod názvem Dopamine
Pictures, které vlastní Tom Hodboď. Vedle AI produkce a postprodukce se
zaměří na vývoj vertikálních sérií a zavádění generativních
technologií do firemních marketingových a kreativních týmů.
Páteční večer vyšel nejlépe české komedii Poklad
Nejsledovanějším pořadem pátečního večera po 20:00 ve všech hlavních
diváckých skupina byla česká komedie Poklad. Následovala talk show
Všechnopárty a s malým odstupem Farma Vojty Kotka.
Dvoudílný film Anežka se na ČT poprvé představí 6. prosince
Česká televize uvede v prosinci dvoudílnou historickou minisérii Anežka
o životě přemyslovské princezny a pozdější světice. V hlavní roli se
představí Eliška Křenková, režie se ujala Lenka Wimmerová. Projekt
vznikal téměř deset let a je mezinárodní koprodukcí čtyř
evropských zemí.