Nej.cz uzavřela zákaznické centrum v Ostravě
Telekomunikační operátor Nej.cz, který je již řadu měsíců součástí
O2 Czech Republic, trvale uzavřel své zákaznické centrum
v Ostravě-Porubě. Nejbližší pobočky zůstávají v Bohumíně.
Uzavření ostravské pobočky je součástí širší transformace společnosti. Nej.cz v posledních měsících postupně omezuje počet fyzických zákaznických center napříč republikou, což souvisí s integrací do skupiny O2 a důrazem na digitalizaci služeb. Podle aktuální interaktivní mapy na webu operátora zůstává v provozu ještě 22 zákaznických center, včetně těch v Praze a Brně, a partnerské místo ve Slušovicích u Zlína.
Zákazníci mohou pro řešení svých požadavků využívat nejen zbývající pobočky, ale také zákaznickou linku 488 999 488 či e-mail zakaznicke.centrum@nej.cz. Nej.cz deklaruje plnou funkčnost digitální podpory a možnost řešit většinu záležitostí online. Portfolio poskytovaných služeb zůstává aktuálně beze změn. Nej.cz už však na webu nenabízí vlastní produkt placené televize, zájemci mohou získat standardně přístup ke službě Oneplay.
-lukpol-
# zákazník # Nej.cz # zákaznické centrum # uzavření
Autor textu MediaGuru
Mohlo by vás zajímat
# Aktuality # Marketing # Retail
Kaufland mění věrnostní program na Card Xtra, desetkrát zrychlí sběr bodů
Kaufland mění svůj věrnostní program Kaufland Card na novou verzi Card
Xtra. Zákazníci nově získají bod za každých 10 Kč nákupu místo
dosavadních 100 Kč a body budou moci měnit za vybrané produkty zdarma.
Nechtěli jsme, aby televizní měření ovládly zájmové skupiny
Asociace televizních organizací, která je zadavatelem výzkumu televizní
sledovanosti, se bude nově majetkově podílet na firmě, která ji data
dodává. Co tato transakce znamená pro televizní trh a proč k ní
dochází, vysvětluje jednatel asociace Michal Jordan.
Effie Stage se zaměří na to, co stojí za komunikací, která funguje
Program letošní Effie Stage nabídne více než dvacet domácích
i zahraničních hostů. Konference se zaměří na marketingovou efektivitu,
kreativitu, dopady umělé inteligence na značky a vztahy mezi zadavateli a agenturami.