Podle většiny marketérů bude dopad Covid-19 jen krátkodobý

Pandemie koronaviru výrazně zasáhla i marketingové odvětví. V mnohých firmách se musely zrušit či pozastavit kampaně, ušetřeny nebyly ani rozpočty. Téměř tři čtvrtiny marketérů (73 %) se však domnívá, že negativní vliv bude mít Covid-19 na jejich oblast jen krátkodobě. Vyplývá to z aktuálního průzkumu společnosti Gartner, kterého se zúčastnilo přes 430 marketérů ze Severní Ameriky, Velké Británie, Francie a Německa.

„Ohromující množství marketérů očekává návrat k produktivní výkonnosti v následujících 24 měsících,“ přibližuje výsledky průzkumu analytik Ewan McIntyre. „Optimismus je docela silný ve všech odvětvích i napříč regiony,“ podotýká s tím, že pozitivní pohled marketérů však mnohdy kontrastuje s pohledem finančních ředitelů či CEO, kteří častěji pracují s černějším scénářem a druhou vlnou pandemie.  

Zatímco v retailu až 55 % marketérů počítá s pozitivním vývojem v příštích dvou letech, v oblasti cestovního ruchu je to jen 22 %, což jen odráží nízkou míru optimismu leteckých společností, podle nichž se poptávka po letecké přepravě nevrátí na předpandemickou úroveň ani do pěti let.

Téměř polovina marketérů (45 %) očekává v důsledku pandemie snížení marketingového rozpočtu, z toho 11 % předpokládá, že půjde o snížení výrazné. Naopak 34 % dotázaných si myslí, že se jejich rozpočet navýší.

Průzkum také ukazuje, že v očích marketérů výrazně posílila důležitost strategie značky, jež se v současnosti stává top prioritou (33 %), a to dokonce před analýzou trhu (29 %) a marketingovými operacemi (28 %).

Síla značky je v současnosti zásadní. „Povědomí o značce a její relevance je v dobách krize důležitější než jindy. Pozorujeme úspěšné značky, které podnikají jednotlivé autentické kroky v souladu s jejich strategií a hodnotami,“ přibližuje McIntyre.

-stk-