Autor textu MediaGuru
Trendem 2016 bude hledání neotřelého kontextu
Jedním z trendů příštího roku by mělo být zasazení komunikace do
překvapivých kanálů.
S blížícím se koncem roku se postupně vynořují i trendy na příští rok. Podle serveru TrendWatching, jenž se specializuje na identifikaci budoucích trendů nejen v marketingu, nabude na důležitosti tzv. kontextuální a všudypřítomná komunikace. Znamená to, že značky by ve své komunikaci měly začít sázet na nové komunikační kanály v neotřelém kontextu, v němž dokážou zákazníky překvapit a vyjít vstříc jejich potřebám ve správnou chvíli a na správném místě.
Za příklad, jak využít překvapivého kontextu, může posloužit například projekt Mini Fashion Bar francouzské módní značky Pimkie. Vycházela přitom z poznání, že ženy na cestách neustále řeší nedostatek oblečení. V pokojích vybraných hotelů ze sítě Banks tak byla vedle klasického minibaru připravena i jeho módní verze, tzv. Mini Fashion Bar, s pár kousky oblečení a doplňky odpovídajícími počasí a aktivitám, kterým se lze v okolí hotelu věnovat. Hosté mohli oblečení použít a následně zaplatit při check-outu. Pokud jim velikost nebo barva neseděla, stačilo jen zavolat módnímu manažerovi a ten se o vše potřebné postaral.
Na hledání různorodých cest k zákazníkovi se již delší čas soustředí pizza Domino’s, která postupně rozšiřuje možnosti objednávek. Lidé si mohou dovážku pizzy objednat dnes například přes aplikaci Dom s hlasovou asistentku Siri, přes aplikaci v chytrých hodinkách, přes tweety či SMS za použití emotikonu pizzy, na chytré televizi Samsung nebo v určitých modelech automobilové značky Ford.
Překvapit mohou zadavatelé i v mobilu. Po identifikaci nudícího se uživatele chytrého telefonu mu mohou nabídnout například zajímavý obsahke čtení či zhlédnutí. Podle výzkumu společnosti Telefóniky reagují totiž znudění uživatelé na doporučený obsah mnohem lépe než ti, co nudu nepociťují.
-stk-
Mohlo by vás zajímat
T-Mobile nemá být tvůrcem vztahů, ale tím, kdo je umožňuje
Nová kampaň společnosti T-Mobile „Jak se máš?“ staví na myšlence, že
skutečné vztahy nevznikají díky technologiím, ale technologie je mohou
pomáhat udržovat. V jejím centru jsou proto lidé, nikoli značka. Proměnu
platformy „mezi svými“, využití dat v kreativní strategii i roli
značky v době permanentní konektivity popisuje ředitelka značky a marketingové komunikace Tímea Balogh.
# Aktuality # Lidé # Marketing
Zbyněk Janyška je marketingovým ředitelem Slevomatu
Slevomat Group rozšířila své vedení o Zbyňka Janyšku, který nastoupil
na pozici Chief Marketing Officer a stal se také členem představenstva
skupiny.
Kofola postupně utlumí televizní reklamu, oživí vánoční kampaň s prasátkem
Kofola chce postupně snižovat investice do televizní reklamy a hledá nové
cesty, jak oslovit mladší generace. Vedle eventových aktivací a festivalů
věří také variantě „zero“ nápojů. Tradiční vánoční kampaň
s prasátkem letos plánuje oživit pomocí umělé inteligence.