Česká e-commerce letos dál poroste až o 10 %

Kupní síla domácností letos dál poroste, těžit z toho budou i e-shopy. Jejich tržby se letos opět zvýší o 5–10 %. K několika desítkám českých e-ehopů s více než miliardovými tržbami přibude několik nových jmen. Trhu by částečně ve druhé půlce roku mohlo pomoci zavedení nových cel na dovoz z mimoevropských zemí. Určující pro úspěch jednotlivých e-shopů bude práce s umělou inteligencí.

„Česká ekonomika je dobře nastartovaná a Češi jsou velkými fandy on-ine nákupů. České e-commerce prostředí proto před sebou má další dobrý rok. Tržby porostou dál k 220 miliardám korun, meziročně se zvýší o 5–10 procent. Zároveň uvidíme nové e-shopy, které překonají magickou hranici ročních tržeb přes miliardu korun,“ očekává Tomáš Čupr, ředitel společnosti PPC Profits, jednoho z lídrů on-line marketingu v České republice.

Doposud nejvyšší tržby vykázal český e-commerce v covidovém roce 2021, kdy tržby přesáhly 221 miliard korun. Druhý nejlepší výsledek byl ten loňský s 206 miliardami. Podle různých odhadů je v České republice kolem 50 e-shopů, které vykazují tržby přes miliardu korun. V loňském roce jich několik nových přibylo, v letošním bude podle Čupra tento trend pokračovat. „Vidíme, že úspěšně rostou hlavně e-shopy s unikátní nabídkou, silným marketingem a důrazem na regionální odlišnost. Domácnosti nemají problém utrácet za zbytné zboží, mezi miliardáře vystřelují firmy z oblasti cestování, zábavy, zdravého stravování. I letos bude tento trend pokračovat a mám několik tipů na e-shopy, které miliardovou hranici prolomí,“ dodává Čupr.

Vyhrají e-shopy s dobrým skladem, rychlou logistikou a jasnou komunikací. Stále více nakupujících se také rozhoduje nejen podle rychlosti a pohodlí doručení zásilky, ale i podle možností jejího pohodlného vrácení,“ doplnil Tomáš Čupr.

Do marketingu i obchodu e-shopů už naplno pronikla umělá inteligence a letos její význam dále poroste. Rok 2026 bude především rokem konsolidace AI nástrojů – e-shopy přejdou z testování do reálného nasazení automatizací kampaní, tvorby personalizovaného obsahu nebo AI chatbotů. „Zároveň ale poroste tlak na autenticitu a nutnost správného vybalancování automatizace a lidského přístupu,“ doplňuje Tomáš Čupr.

Mezi letošní trendy bude patřit udržitelnost, hodnotový marketing a krátká videa. Zákazníci stále častěji přemýšlejí nad tím, od koho a proč nakupují. Značky, které jasně komunikují své hodnoty (například původ zboží, ekologii, férové pracovní podmínky), budou mít výhodu – obzvlášť u mladší generace. Krátká videa pak zůstanou králem sociálních sítí – TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts hrají klíčovou roli v budování značky. Vedle toho ale vidíme posun ke komunitám – lidé hledají autentičtější propojení se značkami, očekává Tomáš Čupr.

Českým e-shopům by ve druhé polovině roku mělo přispět i částečné omezení dovozu ze zahraničních tržišť. V polovině roku by totiž mělo v Evropské unii platit zavedení cel ve výši tří eur na všechny zásilky s hodnotou menší než 150 eur. „To zřejmě omezí dovozy těch nejlevnějších jednotlivých zásilek především z čínských agregovaných tržišť. Ty českému e-commerce ubírají až 40 % tržeb, ve druhé polovině roku by tento podíl mohl o několik procentních bodů klesnout. Omezí se totiž impulzivní rychlé nákupy a někteří zákazníci budou hledat alternativy na českém trhu,“ uzavírá Tomáš Čupr s tím, že pro české e-shopy to může být šance – zejména pokud dokážou nabídnout rychlost, jistotu, kvalitu a transparentnost.