mBank zahajuje provoz českého call centra

pondělí, 17. prosince 2012, 16:54 Aktuality MediaGuru

mBank, retailová divize polské společnosti BRE Bank, zahájila dne 17. prosince 2012 provoz call centra v pražském Office Parku Futurama, kam se přemístilo z polské centrály v Lodži. Podle Romana Truhláře, CEO společnosti pro Českou republiku a Slovensko, je tak dovršeno etablování banky na českém trhu.

Pro mBank, která se zaměřuje na internetové bankovnictví, představuje call centrum stěžejní servisní kanál. Za účelem zlepšení kvality poskytovaných služeb bude jeho provoz neomezený, tedy nejenom v pracovní dny, jak tomu bylo doposud.

Pražské call centrum bude nově využíváno i ke komunikaci konkrétních nabídek. Kapacitně je připraveno na 1,2 milionů hovorů měsíčně.

Na začátku příštího roku se do nových prostor call centra přestěhuje i česká centrála mBank.

-kch-

Inzerce
Inzerce

Aktuality

Novější články

Jysk pokračuje v modernizaci své prodejní sítě

Z celkového počtu 104 českých poboček zmodernizoval Jysk podle nového konceptu více než dvě třetiny z nich. 

pátek 19. dubna 2024

Služba Max zveřejnila ceník pro Česko, po spojení podraží

Základní cena předplatného nové služby Max, která odstartuje v květnu, bude 219 Kč.

pátek 19. dubna 2024

Postprodukční skupina PFX Group kupuje Human Film

Česká postprodukční společnost PFX Group koupila s podporou Genesis Capital polské studio Human Film.

pátek 19. dubna 2024

Penny rozšiřuje výhodné balíčky potravin do celé sítě

Penny nabídne výhodné balíčky potravin s blížící se dobou spotřeby ve všech svých 421 prodejnách. 

pátek 19. dubna 2024

Pivo Bohém startuje iniciativu na záchranu hospod

Pivovar Krušovice se svým pivem Bohém spouští celorepublikovou iniciativu na záchranu hospod s významem pro komunitu. 

pátek 19. dubna 2024

ZOO je stále na čele i ve čtvrtek, poté Jedna rodina

ZOO je stále nejsledovanějším čtvrtečním pořadem po 20:00 v divácké skupině starší 15 let. Druhá Jedna rodina dosahuje zároveň nejvyšší sledovanosti ve skupině 15-54.

pátek 19. dubna 2024

Starší články

Česko bude žít hokejem, partneři startují kampaně

Partneři mistrovství světa v ledním hokeji i národní hokejové reprezentace startují své hokejové kampaně. 

pátek 19. dubna 2024

CNC zavádí placenou registraci za weby bez reklamy

Na webech CNC se nově objevuje nabídka pro uživatele, kteří nechtějí sdílet své informace o historii prohlížení, aby se registrovali za měsíční poplatek 99 Kč a sledovali obsah bez reklamy.

pátek 19. dubna 2024

Budějovický Budvar má v Galerii Harfa 3D OOH reklamu

V pražském obchodním centru Galerie Harfa využívá Budějovický Budvar 3D reklamu. 

pátek 19. dubna 2024

Na Sabre Awards boduje kampaň DPD a také Ewing

Zlato v kategorii Transport & Logistics získala kampaň „DPD jste vy“ od agentury Realness. Ewing se stává „Poradenskou agenturou roku“. 

pátek 19. dubna 2024

Vzniká placená internetová televize Pecka.TV

Pražská společnost LCTV může spustit svou novou internetovou službu Pecka.TV. Její webové stránky jsou v současné době ve výstavbě.

čtvrtek 18. dubna 2024

TV Noe, Óčko a Óčko Star rozšířily archiv v HbbTV

Televizní stanice využívající doplňkových služeb na bázi virtuálního červeného tlačítka navýšily volně dostupný archiv na jeden týden.

čtvrtek 18. dubna 2024

Doporučované

Osobnosti žádají vlastníky TV Markíza, aby odolali tlaku vlády

Bývalí slovenští politici a osobnosti společenského a kulturního života vyzvali v otevřeném dopise české vlastníky nejsledovanější slovenské televize Markíza, aby odolali tlaku slovenské vlády.

pondělí 18. března 2024

OmniConnect se zaměří na pozornost, vystoupí i Karen Nelson-Field

Druhý ročník konference OmniConnect se bude věnovat pozornosti a tomu, jak přístup zohledňující pozornost ovlivňuje kreativu, způsob komunikace a mediální plánování.

úterý 9. dubna 2024

Vodafone TV a Magenta TV zatím nemají Nova Sport 5 a 6

Operátoři Vodafone a T-Mobile zatím nemají v nabídce program Nova Sport 5, jejímž hlavním tahákem jsou závody Formule 1. Ve středu pak Nova oznámila, že na Nova Sport 6 zařazuje UFC.

čtvrtek 29. února 2024

Fotbalová Serie A míří z Novy Sport na Sport.tv

Nejvyšší italskou fotbalovou soutěž Serie A přebírá od Novy Sport společnost AMC Networks. Ta ve čtvrtek 11. dubna oznámila, že ji bude od sezóny 2024/2025 exkluzivně vysílat na stanicích Sport 1 a Sport 2.

pondělí 15. dubna 2024

Liga mistrů UEFA a MotoGP jsou zdarma v bezplatné TV

Německá neplacená televize DF1 oznámila tento týden dvě významné sportovní akvizice. Stanice vysílá v HD rozlišení do celé Evropy nekódovaně ze satelitu Astra na pozici 19,2 stupně.

pátek 8. března 2024

Seriál Stíny v mlze potvrdil v pondělí vedoucí pozici

Seriál Stíny v mlze se stal s druhým dílem druhé řady nejsledovanějším pořadem pondělního večera a také celého dne. Sledovalo ho 1,2 mil. diváků starších 15 let.

úterý 16. dubna 2024

ČT vyzvala slovenské operátory, aby vyřadili ČT sport

Slovenský operátor UPC SK informoval, že byl Českou televizí vyzván, aby odebral ze své nabídky stanici ČT sport.

pondělí 26. února 2024

Warner TV začala vysílat v DVB-T2 EPG

Elektronický programový průvodce (EPG) je nově také součástí DVB-T2 multiplexu 23 Českých Radiokomunikací. U některých pořadů nejsou anotace dokončené.

pátek 5. dubna 2024

Všechnopárty byla znovu páteční večerní jedničkou

Nejsledovanějším pořadem pátečního večera po 20:00 byla s 711 tis. diváky Všechnopárty. Ve skupině 15-54 měl nejvíce diváků snímek Rychle a zběsile.

sobota 2. března 2024

Decathlon mění vizuální identitu i strategii značky

Decathlon mění svou vizuální identitu a představuje nové poslání „Move People Through the Wonders of Sport“. 

úterý 19. března 2024

Nedělní večerní jedničkou zůstává minisérie Iveta

Také třetí díl minisérie Iveta, kterým se uzavřela první řada, se stal nejsledovanějším pořadem nedělního večera po 20:00.

pondělí 15. dubna 2024

Odstartoval filmový a dokumentární kanál CTV9

Čeští diváci v polském příhraničí mohou sledovat od pondělí 18. března novou tamní celoplošnou televizi. Program je součástí DVB-T multiplexu 8.

úterý 19. března 2024

Superlov se stal pořadem sobotního dne

Nejsledovanějším pořadem sobotního večera a také celého dne byl soutěžní pořad Superlov.

neděle 14. dubna 2024

SAKT respektuje rozhodnutí ČT o stažení ČT sport

Slovenská asociace pro kabelové telekomunikace respektuje výzvu České televize týkající se stažení stanice ČT sport z nabídky slovenských operátorů.

pondělí 25. března 2024

Lefenda je ředitelkou ostravského studia ČT, Karas odchází

Novou ředitelkou ostravského televizního studia České televize se stala Gabriela Lefenda. Střídá Miroslava Karase, který z ČT odchází.

středa 17. dubna 2024