Autor textu MediaGuru
Odborná média na sklonku roku pravidelně publikují predikce trendů pro
příští období. Budoucí vývoj tentokrát odhadujeme v B2B.
Konec roku je dobou tvorby strategií a plánů pro následující období. Seznam nejvýznamnějších trendů v B2B marketingu pro rok 2013 tak jistě přijde vhod.
Růst digitálních agentur
Zřejmě málokoho překvapí další růst digitál na úkor dalších oblastí marketingu. V roce 2013 lze očekávat, že se do internetových aktivit pustí firmy všech velikostí. A k uspokojení této poptávky bude potřeba většího počtu servisního agentur. Ve světě se proto očekává vznik nových online agentur, stejně jako rozšíření působnosti současných reklamních společností.
Větší nabídka programů a služeb pro content marketing
Content marketing se stane nedílnou součástí B2B i B2C marketingu. A lze proto předvídat rozšíření možností pro management tohoto kanálů. Ať již půjde o počítačový software či speciální služby.
PPC na ústupu
Právě končící rok byl prvním, v němž bylo možné zaznamenat první pokles PPC marketingu u B2B zadavatelů. V roce 2013 zřejmě uvidíme další přesun reklamních investic do jiných marketingových kanálů.
Nové kanály se stanou součástí integrovaného marketingu
Zatímco se v současnosti populárním oblastem marketingu (sociální sítě, mobily a tablety, či již zmiňovaný content marketing) dostávalo speciální pozornosti marketérů, v příštím roce je firmy plně zařadí do svých marketingových plánů a dočkáme se tak více integrovaných řešení.
Návrat direct mailu
Digitální technologie dávají direct marketingu nové možnosti. V roce 2013 se proto očekává, že obliba tohoto kanálu mezi marketéry stoupne.
Nástup měřitelnosti
V ekonomicky komplikovaném roce 2012 se v odborných kruzích hodně mluvilo o efektivitě a návratnosti marketingových aktivit. Od nového roku lze v tomto ohledu očekávat nástup nových technik měření efektivity a ROI.
-lmr-
Autor textu MediaGuru
Zákaznický servis dostupný kdykoli a okamžitě se podle Stevena Van
Belleghema stane standardem. AI agenti totiž převezmou část rozhodování za
spotřebitele. Na konferenci Brand Management proto marketérům doporučil
soustředit se nejen na efektivitu technologií, ale také na budování vztahu
a sounáležitosti se zákazníky.
Největší přínos umělé inteligence nespočívá v nahrazení odborníků,
ale v tom, že dobrým marketérům, výzkumníkům nebo kreativcům umožňuje
pracovat rychleji, efektivněji a s větším množstvím informací než
kdykoli dříve. Sama technologie ale nevyřeší marketingové problémy.
Úsudek i finální odpovědnost zůstávají na lidech.
Nomivans z holdingu Nomiverse prošla rebrandingem a představila nový web.
Firma, která začínala jako servisní zázemí pro půjčovnu Campiri, dnes
vedle servisu provozuje dealerství obytných vozů a správu sdílené flotily.
Současně pracuje na propojení svých služeb do jednotného digitálního
ekosystému.