Autor textu MediaGuru
Jak lze skrze kulturu oslovit spotřebitele a přitom efektivně komunikovat
svou značku? T-Mobile, Havana Club či Doritos ukazují, jak na to.
Před dvěma lety uspořádal mobilní operátor T-Mobile v pěti evropských městech nezvyklý event. V jeden den se v německém Frankfurtu, polském Krakově, chorvatském Záhřebu, makedonské Skopje a černohorské Podgorici objevil obrovský vánoční dárek. Se svým rozbalením si dával na čas, což jen podnítilo zvědavost náhodných kolemjdoucích.
Přesně v 18 hodin večer se dárek otevřel a změnil se v koncertní pódium, na kterém stála Mariah Carey s vánoční koledou Tichá noc na rtech. Zavládlo všeobecné nadšení, světově známá popová hvězda jen pro ně a zadarmo. A pak to přišlo, okamžik úžasu, když Mariah Carey najednou zmizela v oblaku třpytek a následně se zase objevila v jiných šatech s jinou písní. Holografický koncert je přesně ten zážitek, který si přítomní nemohli nezvěčnit či nesdílet přes své mobilní telefony.
Navíc mobilní telefon sehrál na celé akci ještě jednou roli: během akce bylo možné stáhnout si speciální aplikaci s rozsvícenou svíčkou a pěkně si zasvítit. Potřeba sdílení byla zase umocněna přes velké obrazovky, které přenášeli dění v ostatních městech.
Při této akci se T-Mobile povedlo propojit svou značku s nebývalým zážitkem – popkulturním eventem, který kolemjdoucí zaujal, pozitivně naladil a posílil i povědomí o značce.
Zajímavým způsobem využila hudební event k uvedení nových příchutí značka chipsů Doritos v USA. V roce 2009 přišla s produktovou řadou Late Night, kterou cílila na aktivní noční sovy, tzv. hyperlifery, kteří žijí ve dne i v noci, využívají nové technologie a jsou neuvěřitelně činorodí. Proto se rozhodla propojit launch se zábavou, u které je nejlepší pojídat právě chipsy. Oslovila skupinu blink-182 s nabídkou neobvyklého comebacku – udělat koncert v rozšířené realitě.
Vstupenky na něj byly k dostání jednoduše: stačilo použít obal od nových příchutí, kde byly umístěny AR markery, přes které bylo možné vidět koncert v 3D.
Díky myšlence 3D koncertu se staly nové příchutě nejprodávanější produktovou novinkou roku. A navíc nezůstalo u ojedinělého eventu, ale byly tak položeny základy dlouhodobé hudební platformě Doritos Late Night, která dodnes napomáhá vylepšit image značky.
Na dlouhodobé platformě založila svou strategii také značka Havana Club, která se před čtyřmi lety potýkala se silným konkurentem v podobě Bacardi, kterého se na globální úrovni prodávala třikrát více. Značka Havana Club se tedy rozhodla vylepšit svou image a využít k tomu kouzla kubánské hudby, po světě známé zejména díky dokumentu Wima Wenderse Buena Vista Social Club, kterým cílila na urbanistické kulturní objevitele.
Prvním krokem byl program Havana Cultura, který měl za úkol systematickou propagaci kubánských umělců. Havana Club tak navázala spolupráci se dvěma velvyslanci kubánské kultury: jedním z nich byl DJ BBC Gilles Peterson, který v rámci programu produkčně připravil několik alb a koncertů kubánských hudebníků, druhá Flora Fairbainová, jež kurátorsky zaštiťovala výstavu Havana Cultura Visual Art Project.
Dalším krokem byla kampaň „Nothing Compares to Havana“ (Nic se nevyrovná Havaně), která mimo jiné vyhrála v loňském roce Euro Effies.
Nakonec Havana Club koprodukovala dlouhometrážní film 7 dní v Havaně, který byl představen na loňském filmovém festivalu v Cannes. Sedm režisérů, mezi nimiž figurují i takoví matadoři jako Julio Medem či Benicio Del Toro, se v něm vyznává ze své lásky k Havaně.
Výsledky kulturní platformy na sebe nedaly dlouho čekat: Havana Club posílila svou značku, která je nyní vnímána autentičtěji a pozitivněji, a zvýšila svůj podíl na trhu i prodeje – od roku 2009 se zvedly za dva roky o 17 %. V Německu se Havana Club dokonce stala leaderem trhu ve své kategorii. V ročence časopisu Drinks International Magazine 2012 se umístila na prvním místě žebříčku své kategorie.
Kulturní eventy v sobě nesou nezpochybnitelný potenciál. Jak ukazuje praxe, dobře cílená kulturní platforma, která je chytře brandovaná, dokáže s dlouhodobým účinkem pozitivně budovat značku.
-kch-
Autor textu MediaGuru
Více než polovina Čechů je kvůli výhodnější ceně ochotná změnit obchod a polovina při většině plánovaných nákupů čeká na slevové akce. Vyplývá to z průzkumu agentury Ipsos pro společnost dm drogerie markt. Zároveň si respondenti s dlouhodobě výhodnými cenami nejčastěji spojují právě dm, kterou uvedlo 41 % dotázaných. Podle průzkumu nakupuje zboží běžné spotřeby ve slevě téměř vždy 15 % Čechů. Dalších 35 % čeká na akci u většiny plánovaných nákupů. Naopak pouze osm procent respondentů uvedlo, že nakupuje podle aktuální potřeby a slevy vyhledává zřídka nebo vůbec. Akční nabídky ovlivňují také výběr prodejny. Celkem 37 % lidí mění obchod především u dražších produktů nebo zboží nakupovaného do zásoby, například pracích prostředků či dětských plen. Dalších 17 % vyhledává slevy pravidelně bez ohledu na sortiment. Pouze šest procent respondentů uvedlo, že nakupuje tam, kde právě je, a ceny v jiných obchodech nesleduje. „Český zákazník se naučil vnímat akci jako očekávanou součást nákupu. Výsledkem je neustálé rozhodování, zda je právě teď vhodná chvíle produkt koupit, nebo zda se vyplatí počkat či zamířit jinam. Vedle samotné ceny tak zákazník investuje také svůj čas a pozornost,“ uvedla tisková mluvčí společnosti dm Lucie Fürstová. Cena není jediným kritériem Průzkum zároveň ukázal, že nejnižší cena není jediným faktorem při výběru prodejny. Za absolutně nejdůležitější kritérium ji označilo 14 % respondentů. Pro dalších 49 % hrají ceny a slevy významnou roli, při rozhodování však zohledňují i další aspekty. Více než třetina dotázaných uvedla, že důležitá je pro ně také dostupnost prodejny, kvalita zboží, nákupní prostředí nebo celkové pohodlí. Podle ekonoma Dominika Stroukala může časté střídání běžných a akčních cen vést k odkládání nákupů, porovnávání nabídek nebo vytváření zásob. Domácnosti sice mohou na jednotlivých produktech ušetřit, zároveň ale vynakládají čas na plánování nákupů a sledování trhu. dm chce vysvětlovat princip dlouhodobých cen S dlouhodobě výhodnou cenou bez nutnosti čekat na akce si Češi nejčastěji spojují právě dm. V průzkumu značku uvedlo 41 % respondentů. Znalost cenového modelu společnosti je však nižší. Pouze 15 % lidí uvedlo, že přesně ví, jak funguje koncept „Vždy výhodně“. Dalších 32 % se domnívá, že princip zná, ale není si jistých podrobnostmi. Pětina respondentů slogan zná, jeho konkrétní význam však nezná. Právě vysvětlení rozdílu mezi krátkodobými slevami a dlouhodobě výhodnou cenou bude jedním z hlavních témat nové kampaně dm. Společnost chce komunikovat princip, podle něhož cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. „Označení ‚Vždy výhodně‘ lidé znají, ne každý si pod ním ale dokáže představit konkrétní pravidlo. Proto chceme v kampani mluvit jasně: cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. Zákazník tak nemusí čekat na krátkodobou akci a může se rozhodovat podle své skutečné potřeby,“ doplnila Fürstová.
Pivovary Zubr zvýšily za poslední rok hodnotu prodeje ochucených piv
v českém maloobchodu o 49,1 % na 87,4 mil. Kč. K růstu přispěly vedle
zavedených produktů také nové příchutě značek Litovel, Holba a Zubr.
# TV & video # Reklama # Marketing
Omnicom Media představila na středeční konferenci OmniVision první
výsledky měření skutečné pozornosti věnované televizní reklamě. Data
z 300 českých domácností ukazují rozdíly v pozornosti podle
prostředí, cílových skupin i délky spotu a mají být základem pro
další rozvoj plánování total videa napříč televizí, CTV a online
videem.