Data

Út 14. června 2016 17:46 6 min

O dalších možnostech vývoje výzkumu poslechovosti Radio projektu se mluvilo na workshopu.

Sdružení Simar má průvodce pro výběr agentury

Út 14. června 2016 13:51 2 min

Sdružení agentur pro výzkum trhu a veřejného mínění Simar vytvořilo průvodce pro výběr agentury s názvem Slušný tendr. Text má pomoci nastavit základní menu při výběru agenturního partnera, nabídnout zadavatelům výzkumu seznam klíčových bodů, které mají být v Efektivním zadání a poskytnout praktické tipy, které může využít tým při Řízení výzkumného projektu. Průvodce je k dispozici na webových stránkách Simar v sekci Pro zadavatele. „Ze své zkušenosti musím říct, že i když nás často tlačí čas, vyplatí se zadání připravit pečlivě. Jako zadavatelé výzkumu jsme potom schopni objektivně posoudit navrhovaná řešení a agenturu pro realizaci zodpovědně vybrat. Spolupráce s výzkumným týmem agentury je efektivnější, když přesně víme, jaké cíle výzkum má," komentovala Petra Rubánková, specialist Market Research, Raiffeisenbank. Petr Kubánek ze společnosti CETIN se domnívá, že průvodce bude užitečný nejen pro ty, kteří zadávají výzkumy jen občas nebo nemají s marketingovým výzkumem ještě tolik zkušeností, ale i pro zkušenější výzkumníky. "Kvalitní zadání je dobrým předpokladem pro kvalitní výstup,“ uvedl. Průvodce, jak si vybrat správného agenturního partnera, můžete číst zde. -mav-

# Aktuality # Data

Ipsos má v Praze globální centrum mystery shoppingu

Po 13. června 2016 11:12 2 min

Výzkumná agentura Ipsos zakládá v Praze Ipsos Mystery Shopping Global Support Centre (GSC) s úkolem zajišťovat metodickou podporu pobočkám Ipsosu v 87 zemích světa s mystery projekty. „Hlavní úkol našeho týmu je velmi jednoduchý a byznysový – pomáhat zahraničním Ipsos pobočkám, aby byly úspěšnější v oblasti mystery shoppingu, a zároveň zajistit jednotnou úroveň kvality výstupů ve všech zemích. A to je velká výzva, ať z důvodů geografických či kulturních. Vedle harmonizace metodik v rámci Ipsosu nebo aplikace nejnovějších trendů zastřešujeme správu on-line platformy pro sběr dat,“ uvádí Martin Potužák, Ipsos GSC Director. „Zkušenosti z ČR i SR potvrzují, že jedním ze základních pilířů úspěchu na poli mystery shoppingu je vlastní vyškolená síť mystery shopperů, proto nyní vybraným pobočkám Ipsosu pomáháme stavět nebo ještě zlepšovat lokální sítě mystery shopperů, které mohou být řízeny, pokud to dává ekonomický i praktický smysl, i přímo z Prahy,“ dodává Potužák. V roce 2015 Ipsos uskutečnil celkem 52 000 mystery shoppingů/callů, což znamená proti roku 2014 nárůst o 40 %. Nejčastějšími zadavateli mystery projektů jsou firmy ze sektoru finance, telco, retail, automotive, čerpací stanice, ale i z dalších sektorů služeb. Mezi velké mezinárodní klienty Ipsosu patří například Google, Apple, ExxonMobil, Daimler a Škoda Auto. -stk-

# Online # Data