Firmy letos čekají v digitálním marketingu spíš stagnaci, za efektivní považují sociální média

Očekávání vývoje rozpočtů na digitální marketing v roce 2026 jsou v tuzemsku spíše opatrná. Nejvíce respondentů (51 %) předpokládá stagnaci, zatímco růst očekává 44,5 % a škrtat plánuje jen 4,5 %. Vyplývá to z šetření Digitální marketingu 2026 od agentury MNForce, které se uskutečnilo mezi manažery a marketéry.

Rozdíly se ukazují podle velikosti firem. Malé podniky (19-49 zaměstnanců) jsou nejvíce zdrženlivé, když stagnaci očekává 54,7 % z nich a růst 38,7 %, zároveň zde zaznívá i nejvyšší podíl očekávaného poklesu (6,7 %). Naopak střední firmy (50-249 zaměstnanců) jsou nejoptimističtější, když více než polovina (50,6 %) počítá se zvýšením rozpočtů. Velké podniky (250 a více zaměstnanců) jsou opět spíše konzervativní, když 55 % předpokládá stagnaci a růst očekává 42,5 %.

Při měření výkonu digitálních kampaní se firmy nejčastěji zaměřují na návštěvnost (42,5 %), ROI a dosah (shodně 39 %). S odstupem následují konverze (24,5 %), engagement a lead generation (oba 22 %). To podle MNForce odráží skutečnost, že honba za pouhým dosahem je v Česku na ústupu. Data údajně ukazují, že český trh se v digitálním marketingu profesionalizuje a klade důraz na reálné výsledky.

Opět jsou ale rozdíly mezi firmami. Malé podniky častěji sledují jednodušší metriky, jako je návštěvnost (40 %) a méně často ROI (30,7 %) či dosah (29,3 %), zároveň u nich výrazněji zaznívá nejistota (17,3 % neví). Naopak střední a velké firmy více pracují s pokročilejšími ukazateli. Ve středních podnicích dominuje dosah (47,1 %) a silné je i ROI (43,5 %), zatímco ve velkých firmách jsou nejčastěji sledované návštěvnost a ROI (shodně 45 %).

Za nejefektivnější nástroje digitálního marketingu považují firmy především sociální média (47 %), následované content marketingem (36,5 %), e-mail marketingem (33 %) a PPC reklamou (30 %). Menší význam přisuzují influencer marketingu (26 %) a SEO (19,5 %).

Malé podniky více spoléhají na sociální média (42,7 %) a influencer marketing (29,3 %), střední firmy nejvíce akcentují vedle sociálních médií (43,5 %) také PPC reklamu (38,8 %) a content marketing (37,6 %). Ve velkých firmách dominují sociální média (62,5 %) a content marketing (52,5 %), výrazněji než u menších hráčů. Zároveň si udržují relativně vyvážený mix nástrojů včetně PPC (32,5 %) a e-mailingu (30 %).

Při výběru digitální marketingové agentury hrají v zásadě vyrovnaně největší roli cena (22,5 %) a prokazatelné výsledky, respektive ROI (21 %). Důležitá je také odbornost (18,5 %) a kreativita (15 %), zatímco reference (12 %) a transparentnost reportingu (7,5 %) mají spíše doplňkovou roli.