Al-Namura: Nevylučujeme novou vlastní řadu či značku
Novou strategii značky Big Shock! i novinky přibližuje marketingová
ředitelka Al-Namury Petra Dlouhá.
Novou strategii značky Big Shock! i novinky přibližuje marketingová
ředitelka Al-Namury Petra Dlouhá.
Společnost Sazka spouští ve spolupráci s mediálním donem Czech News Center (CNC), který provozuje mimo jiné portál iSport.cz, novou, zábavnou herní platformu Sazka Fantasy. Zde si mohou zájemci zdarma vyzkoušet, jaké to je stát se trenérem a sestavit si svůj vlastní sportovní tým. Na základě reálných výkonů hráčů mohou díky svému týmu získávat nejen body, ale i věcné ceny. „Našim dlouhodobým cílem je posunout vnímání Sazky u našich zákazníků z čistě loterní firmy na firmu zábavní. A právě spuštění Sazka Fantasy je prvním krokem. Jsme rádi, že své síly můžeme spojit s největší již existující komunitou fanoušků v České republice díky iSport.cz. Naší společnou ambicí je tuto komunitu udržet a nadále budovat,“ říká Robert Chvátal, generální ředitel Sazky. „Se sportovními fantasy hrami má sportovní portál iSport.cz v rámci České republiky zdaleka největší zkušenosti. I proto jsme kvitovali tuto nabídku ke spolupráci,“ vysvětluje šéfredaktor deníku Sport a webu iSport.cz, Lukáš Tomek. Na platformě je v tuto chvíli možnost zahrát si denně zápasy hokejové NHL, nabídka sportů a funkcionalit se ale bude průběžně rozšiřovat. „Během příštího roku plánujeme přidat i fotbalové zápasy, a to jak tuzemské ligy, tak i Champions League a Premier League. Rádi bychom dali fanouškům možnost si zahrát i tuzemskou hokejovou extraligu nebo Mistrovství světa v hokeji,“ doplňuje Robert Chvátal. -stk-
„Svět se mění. Měníme se s ním my a mění se s ním i naši zákazníci.“ Takové je motto nové konference Zákazník 2030, která se zaměří právě na budoucnost vztahu se zákazníky v době, kdy nás sice digitalizace sbližuje, kdy se ale také zdá, že svým zákazníkům firmy přestávají rozumět. První ročník, který organizuje poradenská společnost Positive s komunikační agenturou Dark Side, se bude konat 23. února v budově OKSystem Praze. „Chceme přijít na to, co a jak formuje naše vztahy se zákazníky a co vlastně zákazníci chtějí. Jací jsou zákazníci tzv. generací Y a Z, jak s klienty navázat skutečné partnerství a nebýt jenom v pozici poslušného otroka jejich požadavků. A v neposlední řadě i na to, jak jim neposkytovat jen standardní službu, ale skutečný zákaznický zážitek,“ vysvětluje Lada Haisová, ředitelka poradenské společnosti Positive. Mezi řečníky se na konferenci objeví třeba spolumajitel e-shopu s módou ZOOT.cz Ladislav Trpák, který ukáže, jak dělat zákazníkům radost prostřednictvím prodeje de facto „obyčejných“ věcí. Petra Průšová, managing director Kantar, se podívá na možnosti interakce zákazníka se značkou v následujícím desetiletí a Karel Duchek, executive director agentury Wunderman, poradí, jak na komunikaci se zákazníkem, aby vás skutečně poslouchal. Mezi dalšími hosty se objeví certifikovaná sexuální asistentka pro handicapované Vladana Augstenová, odbornice na kontaktní centra z mezinárodní skupiny BlueLink Simona Benešová nebo třeba nová hejtmanka Středočeského kraje Jaroslava Pokorná Jermanová. Čestným hostem konference je lékař a zakladatel dětské onkologie v Československu prof. Josef Koutecký. Registrace byla spuštěna. Do 13. ledna je možné zakoupit vstupenky se slevou. Více informací o konferenci naleznete zde. -stk-
Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) vypsala veřejné výběrové řízení na výrobu a dodávku tiskových propagačních materiálů určených pro veškeré marketingové aktivity ústředí a regionálních pracovišť. Předpokládaná výše zakázky, jež bude zadána na dva roky, je 14 milionů korun. Vyplývá to z informací uvedených ve Věstníku veřejných zakázek. -stk-
# Aktuality # Marketing # Data
Energetické nápoje pije většina Čechů pouze výjimečně, či vůbec. Jen 2 % české internetové populace je pije denně, 5 % několikrát do týdne. Více než čtvrtina (28 %) Čechů pije energetický nápoj jen jednou měsíčně a méně často, polovina dotázaných nikdy. O něco populárnější jsou energetické nápoje u mužů a mladších respondentů, zejména ve věku 15 až 24 let. Vyplývá to z listopadového průzkumu agentury Nielsen Admosphere. Ti, kteří alespoň někdy pijí energy drinky, nejčastěji sáhnou po značkách Red Bull a Big Shock!, u obou je to více než čtvrtina dotázaných. Semtex nejvíce pije 18 % lidí z věkových skupin nejvíce nejmladší respondenti ve věku 15-24 let. Otázka, jaké energy drinky dotázaní nejčastěji pijí, úzce souvisí také s tím, kterou značku považují za nejlepší. V čele oblíbenosti značky stojí Red Bull (44 %), na druhém místě je Big Shock! (28 %) a Semtex (17 %). Co se týče využitého reklamního prostoru v období leden až říjen 2016, vede podle dat monitoringu reklamy Nielsen Admosphere zatím Big Shock! s reklamou v hodnotě 34,8 milionů korun. To u této značky představuje 43% nárůst oproti stejnému období v loňském roce. Red Bull od začátku roku umístil inzerci v hodnotě 30,2 milionů korun, což u něj představuje 14% pokles oproti stejnému období loni. Reklamní prostor využitý značkou Semtex měl v období leden-říjen 2016 hodnotu 18,7 milionů korun, Tiger pak využil prostor v hodnotě 13,8 milionů korun a Hell měl inzerci v hodnotě 10,4 milionů korun. -stk-
Prima končí s projektem Prima Port, ale v rozvoji direct marketingových
projektů chce pokračovat.
Při vstupu na bankovní trh nezačínáme na zelené louce, říká za Banku
Creditas Jiří Salajka.
Koruna eCommerce Business Club pořádá 12. prosince v hotelu Amarilis již druhé otevřené setkání, tentokrát na téma Jak na skvělou péči o zákazníky. Mezi řečníky se objeví odborníci na práci se zákazníky a také zástupci významných českých firem, známé kvalitou svého zákaznického servisu. Zváni jsou jak majitelé e-shopů, tak i podnikatelé a vrcholoví manažeři firem z oboru internetového obchodování. „Úspěšné firmy budují své podnikání podle potřeb zákazníka, protože si uvědomují, že v konečném důsledku to hraje rozhodující roli. Nezáleží na tom, jak dobrý produkt prodáváte - pokud se nechcete starat o svého klienta, ztratíte ho,“ říká Maxim Mironenko, prezident Koruna klubu. Více informací naleznete zde. -stk-
# Aktuality # Marketing # Lidé # PR
Finský výrobce prémiových pneumatik, společnost Nokian Tyres, rozšířil svůj marketingový tým pro evropský region. Externí marketingovou komunikaci ve střední Evropě povede nově Pavla Veselá. Mediální komunikaci a PR aktivity bude mít na starosti Zuzana Michalová. Pavla Veselá ze své pozice marketing & communication manager CE zodpovídá za veškerou externí marketingovou komunikaci (ATL, BTL, online a social media) a také za supervizi kreativních a digitálních agentur v rámci celého CE regionu. Přichází ze společnosti PwC Česká republika, kde působila jako senior marketing specialist. Předtím strávila více než 11 let jako senior account manager v agentuře McCann-Erickson, kde pracovala pro klienty jako Microsoft, MasterCard nebo L´Oréal Paris a získala zde několik ocenění, včetně zlaté Effie. Pavla Veselá Zuzana Michalová řídí v pozici PR manager CE mediální komunikaci a veškeré PR aktivity společnosti v evropském regionu, působit bude také jako tisková mluvčí. V rámci svých kompetencí mimo jiné koordinuje více než 20 PR expertů z agenturních sítí Weber Shandwick, McCann Erickson a Publicis. Před svým nástupem působila přes 13 let v PR agenturách DataConsult a Taktiq, kde byla odpovědná například za značky Logitech, Kingston, Hartmann-Rico, Nescafé Dolce Gusto nebo eBay. Je absolventkou Masarykovy univerzity a plynně hovoří čtyřmi jazyky. Zuzana Michalová Společnost Nokian Tyres má centrálu pro Evropu (kromě skandinávských zemí, Ukrajiny a Běloruska) v Praze a řídí odtud obchodní i marketingové aktivity pro celý region. Pavla Veselá se Zuzanou Michalovou tak spolu s Ivanou Javnou (Operational Sales Marketing Manager CE) doplňují evropský marketingový tým, který již několik let vede marketingový ředitel pro Evropu Lukáš Líbal. Společně odpovídají za aktivity pro celkem 24 trhů s obratem přesahujícím 10 miliard Kč. -stk-
Obchodní řetězec Kaufland od 8. prosince startuje věrnostní kampaň, v níž si mohou zákazníci za nasbírané body koupit za zvýhodněnou cenu buď výrobky značky Tefal, nebo hračky, knížky či DVD s postavou Krtečka. Body je možné sbírat od 8. prosince 2016 do 15. února 2017. Za každých 100 korun z nákupu dostane zákazník u pokladny jeden bonusový bod. Za potřebný počet bodů mohou získat až 57 % slevu z původní ceny produktů. -stk-