Autor textu MediaGuru
Jana Studničková odchází z vážných osobních důvodů z vrcholového
vedení O2 CR.
K 1. červnu rezignuje z vážných osobních důvodů z vrcholového vedení společnosti O2 Czech Republic Jana Studničková. Na nově vytvořenou pozici Chief Discovery Officer nastoupila koncem dubna. Jejím úkolem bylo řídit divizi Komunikace a Brand management se zodpovědností za marketingovou komunikaci a značku O2, sponzoring a CSR, interní a externí komunikaci a také za Nadaci O2.
Současně se měla věnovat rozvoji nového positioningu společnosti O2 a konceptu „Objevování/Discover“. Ten po ní převezme jeho spoluautor a kreativní konzultant O2 Milan Šemelák. Jednotlivá oddělení plánované divize Komunikace a Brand managementu zůstanou organizačně začleněna ve struktuře ostatních divizí O2.
Před nástupem do českého O2 působila Jana Studničková na pozici ředitelky pro marketing O2 Slovakia. Během roku 2013 byla jedním z klíčových členů týmu, který pod značkami PPF Mobile Services a Revolution Mobile připravoval projekt čtvrtého operátora pro český trh. Jako Chief Commercial Officer byla zodpovědná za přípravu produktového portfolia, marketingovou komunikaci, PR i prodejní kanály. Předtím vedla marketing a obchod ve společnosti Sazka sázková kancelář v době konsolidace firmy, na stejné pozici pracovala také pro společnost MobilKom / U:fon. V minulosti pracovala také ve skupině Penta Investments, kde byla zodpovědná za komunikační aktivity skupiny a oblast marketingu.
-kch-
Autor textu MediaGuru
Agentura Haze rozšiřuje vedení o Jana Hlavína. Někdejší spoluzakladatel
agentury Goodkin a bývalý stratég z Ogilvy Czech či DDB Prague bude
zodpovědný za rozvoj strategických a kreativních konceptů.
Zákaznický servis dostupný kdykoli a okamžitě se podle Stevena Van
Belleghema stane standardem. AI agenti totiž převezmou část rozhodování za
spotřebitele. Na konferenci Brand Management proto marketérům doporučil
soustředit se nejen na efektivitu technologií, ale také na budování vztahu
a sounáležitosti se zákazníky.
Největší přínos umělé inteligence nespočívá v nahrazení odborníků,
ale v tom, že dobrým marketérům, výzkumníkům nebo kreativcům umožňuje
pracovat rychleji, efektivněji a s větším množstvím informací než
kdykoli dříve. Sama technologie ale nevyřeší marketingové problémy.
Úsudek i finální odpovědnost zůstávají na lidech.