Mastercard Obchodník roku: kategorii inovace vyhrál COOP

O vítězi v kategorii Mastercard Inovace roku – nová realita obchodu rozhodli svým hlasováním účastníci konference Retail Summit 2021. Ve finále soutěžili tři společnosti Skupina COOP, online supermarket Rohlík.cz a se společným projektem Kaufland a Košík.cz. Vítězem se stala skupina COOP s celkovým počtem 52 % hlasů, Rohlík.cz na druhém místě získal 36 % a Kaufland s Košík.cz získali 12 %.  Hodnocení vždy probíhá na konferenci Retail Summit, která byla letos kvůli pandemii odložena na září. Celkové výsledky soutěže Mastercard Obchodník roku byly zveřejněny již v únoru.

Princip výběru vítěze kategorie Mastercard Inovace roku – nová realita obchodu je tříkolový a je kombinací expertního názoru a volby profesionálů z odvětví obchodu. V prvním kole proběhla individuální nominace kandidátů ze strany členů expertního týmu a na základě hlasování byly vybrány tři nominace s největším počtem hlasů. O vítězi kategorie pak pomocí hlasování rozhodli účastníci konference Retail Summit po zhlédnutí prezentací nominovaných.

Spotřební družstva Skupiny COOP zaujala projektem online prodeje, včetně prvních 24h automatických boxů s chlazením na potraviny. Cílem přitom není zásobovat celou republiku z jednoho centrálního skladu, ale naopak podpořit prodejny v regionech. COOP navíc dlouhodobě podporuje tuzemské regionální výrobce.

Online supermarket Rohlík.cz přišel v pandemickém roce s několika inovacemi. Týkaly se například rohlíkových skladů, sortimentu nebo dokonale nastavené péče o zákazníky.

Kaufland a Košík.cz se spojily a na Košíku funguje už rok nabídka aktuálně více než 800 vlastních značek Kauflandu. Je to ukázka toho, jak se z Košíku stává omnichannel platforma. Pro Kaufland pak má spolupráce význam i v rovině budování značky a získávání nových zákazníků.

Na Retail Summitu byla vyhlášena ještě další kategorie, jejímž garantem je Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR (SOCR ČR). Oceňuje zodpovědné obchodníky. Na základě bodového hodnocení zvolila komise jako vítěze kategorie Kaufland. Komise ocenila komplexní přístup k oblasti udržitelnosti a společenské odpovědnosti a také informační otevřenost společnosti a veřejnou komunikaci tématu udržitelnosti. Na druhém místě se umístil řetězec Albert a na třetím Tesco.

Obchodníkem roku 2020 se už v únoru stala síť lékáren Dr.Max. S velmi těsným náskokem na prvním místě nahradila vítěze sedmi předešlých ročníků společnost IKEA, která letos obsadila druhé místo, třetí pak dm drogerie markt.

-zue-