Česká e-commerce může podle Upgates letos v předvánoční sezoně
zvýšit tržby o pět až deset procent. Zároveň rostou průměrné hodnoty
objednávek i náklady na získání zákazníků, což zvyšuje tlak na
marže. Obchodníci proto vedle slev více využijí věrnostní programy,
balíčky nebo vlastní zákaznické databáze.
Nakupování na internetu je bezpečnější než dřív. Podvodníci ale
přicházejí s novými triky.
Řada českých e-shopů ani neví, zda je v zisku. Rezervy se skrývají
v marketingu i cenotvorbě, upozorňuje Upgates.
Českou e-commerce ovlivní zásadní změny, do hry vstoupí AI agenti,
skončí výjimka z cel pro balíčky z asijských tržišť a EU zpřísní
pravidla pro obaly.
Pro mnohé e-shopy je Black Friday start hlavní nákupní sezóny.
Vánoční nákupy mají tuzemským e-shopům přinést až 40 % ročního
obratu.
První rok provozu nepřežije jedna třetina e-shopů, mohou za to stále
stejné chyby.
Čeští spotřebitelé nakupují na internetu více, ale za jednu objednávku
tolik neutrácí. Přibývá totiž menších e-shopů.
Každá desátá objednávka z českých tuzemských internetových obchodů
odchází na sousední Slovensko.
Falešný tlak, vyskakovací okna nebo akce 3+1 při online nakupování na
Čechy působí spíše negativně.
![POPAI_DAY_26_680X1360[1]](/data/images-3xl/8/36238-popai-day-26-680x1360-1.png)
