Žebříčku zákaznické zkušenosti vládne Air Bank. Co další?
Zákaznická zkušenost v Česku se letos zlepšila. Vede Air Bank, roste vliv
technologií i tlak na empatii, ukazuje pravidelná studie KPMG. Letos jsou ve
studii poprvé i automobilky.
Zákaznická zkušenost v Česku se letos zlepšila. Vede Air Bank, roste vliv
technologií i tlak na empatii, ukazuje pravidelná studie KPMG. Letos jsou ve
studii poprvé i automobilky.
Výzkumná agentura ResSolution Group představila svou rozsáhlou studii
o generaci Alfa. Mapuje v ní její zvyklosti, chování, nákupní a mediální preference i vnímání reklamy.
Magazín Spark představil výsledky výzkumu, který mapoval, kdo jsou dnes
čtenáři rockového titulu a jakou pozornost věnují tištěné reklamě.
Reklama ve streamingu na velkých obrazovkách (CTV) získává podle studie
Amplified a VFC téměř čtyřnásobek pozornosti oproti digitálním
kanálům.
Agrese dětí online roste. Výzkum na českých školách odhaluje i další
klíčové trendy v online světě.
# Marketing # Data # Aktuality
Třetina lidí sleduje letáky více než v minulosti nebo nově začala,
zjistil průzkum agentury Stem/Mark.
Chuť utrácet u Čechů meziročně klesla o pětinu, zásadně propadl
zájem o nakupování ve slevách.
Nová studie Medianu ukazuje, že OOH a zejména DOOH dokážou výrazně
navýšit zásah televizních kampaní a zlepšit jejich efektivitu
v situacích, kdy výkon TV naráží na své limity.
V očích Čechů jsou obzvlášť obtěžující pro ně irelevantní
komerční sdělení v e-mailu a na sociálních sítích, vyplývá
z průzkumu společnosti Enehano.
Tři největší zadavatelé v segmentu čajů investovaly letos od
24 milionů korun méně než loni.